x
สวัสดี! ยินดีต้อนรับสู่แพลตฟอร์มเดียวที่ทุ่มเทให้กับภาษาฝรั่งเศส 100% การสอนทั้งหมดดำเนินการโดย เจ้าของภาษาฝรั่งเศส
  • เรียนภาษาฝรั่งเศส

    คำถามที่พบบ่อย

    ค้นหาคำตอบที่สามารถนำไปใช้ได้จริงที่นี่เพื่อช่วยคุณในการตัดสินใจและได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเข้าร่วมประชุมออนไลน์

    คำถามที่พบบ่อย
    โดย Aline
    27 2018 กรกฎาคม
    , คำถามที่พบบ่อย

    เรียนภาษาฝรั่งเศส

    คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องเรียนรู้อะไรออนไลน์

คุณต้องติดตั้ง Skype บนคอมพิวเตอร์ของคุณชุดหูฟังคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้นจึงจะใช้ Ofrench ได้ Skype คือ ดาวน์โหลดได้ฟรี

หาครูสอนพิเศษในอุดมคติได้อย่างไร

มีผู้สอนหลายร้อยคนในไซต์ดังนั้นคุณจะพบผู้สอนที่ตรงตามความคาดหวังของคุณในไม่กี่คลิก! แต่นี่คือเคล็ดลับในการค้นหาอย่างรวดเร็ว ...

เคล็ดลับ # 1 - ใช้ตัวกรอง

คุณสามารถกรองรายชื่อผู้สอนตามภาษา, ราคา, เพศ, ห้องว่าง, ความชำนาญพิเศษ, สถานที่

Ofrench ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับติวเตอร์แต่ละคนเช่นชีวประวัติแนวทางการสอนและคุณสมบัติ คุณสามารถเลือกตามโปรไฟล์ความพร้อมและข้อเสนอแนะจากนักเรียนคนก่อน ๆ

เคล็ดลับ # 2 - ถามคำถามกับติวเตอร์ของคุณก่อนจองบทเรียน

คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้สอนก่อนทำการจอง สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการพูดคุยกับผู้สอนเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณพัฒนาแผนการสอนหรือค้นพบวิธีการสอนของเธอ

คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวผ่านหน้าโปรไฟล์หรือหน้ารายการ (ดูด้านล่าง):

ฉันจะจองบทเรียนได้อย่างไร

เมื่อคุณเลือกครูสอนพิเศษได้แล้วเพียงเลือกวันที่และเวลาที่คุณต้องการในไดอารี่ออนไลน์ของเธอ เวลาของบทเรียนทั้งหมดจะแสดงในเขตเวลาท้องถิ่นของคุณโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของครูสอนพิเศษของคุณ

ครูสอนพิเศษที่คุณเลือกจะโทรหาคุณที่ Skype ตามเวลาบทเรียนเพื่อเริ่มเซสชัน

การจองกวดวิชามีราคาเท่าไหร่?

Ofrench มีอิสระในการเข้าร่วมและไม่จำเป็นต้องมีข้อผูกมัด

ในฐานะนักเรียนคุณจะชำระค่าธรรมเนียมบทเรียน (= อัตราค่ากวดวิชารายชั่วโมง) + ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ($ 0.40 ต่อการจอง)

ฉันจะยกเลิกบทเรียนได้อย่างไร

Ofrench คืนเงินให้กับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ แต่เพียงผู้เดียวซึ่งสามารถใช้ได้ภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น
Ofrench ไม่คืนเงินด้วยบัตรเครดิตหรือ Paypal ไม่ว่าในกรณีใด ๆ

หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่คุณไม่สามารถทำบทเรียนที่กำหนดไว้คุณจะสามารถยกเลิกบทเรียนได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ โดยจะมีการแจ้งเตือน 4 ชั่วโมงให้กับผู้สอน

เมื่อยกเลิกแล้วคุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติสำหรับค่าธรรมเนียมการจอง (ค่าธรรมเนียมบทเรียน + ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม) บนกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ส่วนตัวเพื่อให้คุณสามารถกำหนดเวลาเรียนใหม่เป็นเวลาอื่นได้โดยมีครูสอนพิเศษที่คุณเลือก

การยกเลิกบทเรียนนั้นฟรีและง่าย:

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบคลิกที่ บทเรียนของฉัน. จากนั้นกดปุ่ม "ยกเลิก" ที่อยู่ถัดจากบทเรียนที่คุณต้องการยกเลิก

ฉันจะใช้เงินคืนได้อย่างไร 

ขั้นตอนการจองจะเหมือนกับปกติ เมื่อถึงจุดชำระเงินเพียงเลือก "ชำระเงินด้วย Wallet"

บันทึก:
- ในกรณีที่คุณจองครูสอนพิเศษในอัตราต่อชั่วโมงที่น้อยกว่านี้คุณจะสามารถใช้ยอดคงเหลือสำหรับการจองในอนาคตได้
- ยอดเงินจะปรากฏในเมนู (มีไอคอนกระเป๋าเงินอยู่ใกล้กับไอคอนข้อความ)

เกิดปัญหากับบทเรียน…ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร?

Ofrench คืนเงินให้กับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ แต่เพียงผู้เดียวซึ่งสามารถใช้ภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น
Ofrench ไม่คืนเงินด้วยบัตรเครดิตหรือ Paypal ไม่ว่าในกรณีใด ๆ

คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินค่าธรรมเนียมการจองคืนเต็มจำนวนภายใต้สองสถานการณ์:

กรณี # 1: บทเรียนถูกยกเลิกโดยผู้สอน

ในกรณีนี้ถือเป็นขั้นตอนอัตโนมัติและคุณจะได้รับแจ้งการคืนเงินทางอีเมล การคืนเงินจะถูกส่งไปที่กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

กรณีที่ 2: ผู้สอนไม่สามารถเข้าร่วมบทเรียนได้ (หรือมีปัญหากับบทเรียน)

ปุ่ม“ รายงานปัญหา” จะปรากฏบนเว็บไซต์ (ในรูปแบบของการแจ้งเตือน) หลังจากเวลาของบทเรียนผ่านไป

ในกรณีที่เกิดปัญหากับบทเรียนคุณควรส่งคำขอคืนเงินโดยคลิกที่ปุ่ม "รายงานปัญหา" ภายใน 7 วันทำการหลังจากวันที่ของบทเรียน

จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้ให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบทเรียนที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงวันที่และเวลาของบทเรียนชื่อของผู้สอนและลักษณะของการร้องเรียน)

หลังจากการตรวจสอบคำร้องเรียนโดยทีมสนับสนุนของเรา (ซึ่งจะรวมถึงการได้รับการยืนยันข้อเท็จจริงจากครูสอนพิเศษที่เกี่ยวข้อง) Ofrench อาจตัดสินใจคืนเงินค่าธรรมเนียมการจองเต็มจำนวนในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณภายในเวลาประมาณ 7 วันทำงาน.

แบ่งปันบทความนี้:
x
X
×