x
Bonjour! Добро пожаловать на единственную платформу, на 100% посвященную французскому языку. Все репетиторские занятия проводятся Носители французского языка

Что мне нужно учить онлайн?

Для использования Ofrench вам потребуется только Skype, установленный на вашем компьютере, компьютерная гарнитура и подключение к Интернету. Skype - это Скачать бесплатно

Как найти идеального репетитора?

There are hundreds of Tutors on the site, so you will surely find Tutors that meet your expectations in a few clicks! But here are our tips to find them quickly…

Tip #1 – Apply filters

Вы можете отфильтровать список репетиторов по языку, цене, полу, доступности, специальности, местоположению.

Ofrench предоставляет подробную информацию о каждом репетиторе, такую ​​как его биография, подход к преподаванию и квалификация. Вы можете выбрать в соответствии с профилем, доступностью и отзывами предыдущих студентов.

Tip #2 – Ask questions to your Tutor before booking a Lesson

Вы можете отправлять личные сообщения любому репетитору, прежде чем делать какие-либо оговорки. Это может быть полезно, если вы хотите рассказать репетитору о своих целях, разработать план урока или открыть для себя метод обучения.

Вы можете отправлять личные сообщения через страницу профиля или страницу листинга (см. Ниже):

Как мне забронировать урок?

Once you have chosen a Tutor, just pick your preferred date and time on her online diary. All Lessons times are displayed in your local time zone, regardless of your tutor’s location.

Выбранный тьютор позвонит вам по Skype в назначенное время урока, чтобы начать сеанс.

Сколько стоит заказать репетитора?

Ofrench может присоединиться совершенно бесплатно и никаких обязательств не требуется.

Будучи студентом, вы будете оплачивать плату за урок (= почасовая оплата репетитора) + сборы за транзакцию ($ 0.40 за бронирование).

Как я могу отменить урок?

Ofrench возвращает деньги только на электронный кошелек, который можно использовать только внутри платформы
Ofrench никогда не возвращает деньги на кредитную карту или Paypal, при любых обстоятельствах

Если по какой-либо причине вы не можете провести запланированный урок, вы сможете отменить урок бесплатно, при условии, что об этом за 4 часа было уведомлено репетитора.

После отмены вам автоматически возвращается плата за бронирование (плата за урок + комиссия за транзакцию) на частный электронный кошелек, так что вы можете перенести урок на другое время с помощью репетитора по вашему выбору.

Отменить урок бесплатно и легко:

Как только вы вошли в систему, нажмите на Мои уроки. Then hit the “Cancel” button located next to the Lesson you want to cancel.

Как я могу использовать возврат? 

Процесс бронирования такой же, как обычно. When at the checkout, just select “Pay With Wallet”.

Примечание:
– In case you book a Tutor at a lesser hourly rate, you will be able to use the balance for any future booking
– The balance appears in the menu (there is a wallet icon, close to the message icon)

There was an Issue with the Lesson… How do I get a Refund?

Ofrench возвращает деньги только на электронный кошелек, который можно использовать только внутри платформы.
Ofrench никогда не возвращает деньги на кредитную карту или Paypal, при любых обстоятельствах.

Вы можете иметь право на полный возврат сборов за бронирование при двух обстоятельствах:

Случай № 1: Урок отменен Репетитором

In this case, it’s an automatic procedure and you will be notified of the refund by email. The refund will be sent on your Electronic Wallet.

Случай № 2: репетитору не удалось посетить урок (или была проблема с уроком)

A “Report Issue” button is displayed on the website (in the form of a Notification) just after the Lesson time has passed.

In case of any issue with the Lesson, you should direct the Refund Request by clicking on the “Report Issue” button within 7 working days following the date of the lesson.

Затем вам будет предложено предоставить полную информацию о соответствующем уроке (включая дату и время урока, имя репетитора и характер жалобы).

После проверки жалобы нашей командой поддержки (которая будет включать получение подтверждения фактов от соответствующего преподавателя) Ofrench может по своему усмотрению принять решение о полном возмещении комиссионных за бронирование на ваш электронный кошелек в течение примерно 7 дней. рабочие дни.

Поделитесь этой статьей:
x
X
×