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Bom dia! Bem-vindo à única plataforma 100% dedicada à língua francesa. Todas as sessões de tutoria são conduzidas por Falantes nativos de francês

Termos de Serviço e Condições


Aceitação dos Termos de Serviço e Condições

Ao registrar-se ou usar qualquer Serviço fornecido por OFRENCH.COM (“O site”), você concorda em aceitar os seguintes termos e condições que regem o acesso e o uso do site OFRENCH.COM. Ao usar o OFRENCH.COM você também aceita os termos de nosso Politica de Privacidade. Os termos e condições devem constituir um acordo legal entre você e a Ofrench, (“O Proprietário”) do OFRENCH.COM com relação aos Serviços prestados através do site e serão vinculativos em todas as circunstâncias.

Nosso serviço - para ajudá-lo a entender o que esperar de nós

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Termos gerais - todos os usuários

Este contrato pode ser alterado a nosso critério a qualquer momento e sempre será de responsabilidade do Usuário garantir que ele esteja totalmente ciente dos termos e condições de uso. O uso continuado do site OFRENCH.COM será considerado uma aceitação de qualquer variação dos termos e condições de uso.

Para usar o (s) serviço (s) fornecido (s) pela OFRENCH.COM, tanto os professores quanto os estudantes de línguas deverão registrar uma conta online (“Informações de contato”).

É de responsabilidade exclusiva de cada estudante de idioma registrado e de cada professor de idioma registrado garantir que todos os detalhes pessoais, incluindo endereços de e-mail de contato, estejam atualizados e precisos o tempo todo. Ao aceitar estes termos e condições, todos os Usuários liberam OFRENCH.COM e Ofrench de quaisquer reivindicações, demandas e danos (reais e consequentes) de qualquer tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos, suspeitos e não suspeitos, divulgados e não divulgados, que surgem devido a imprecisões informações pessoais mantidas no site OFRENCH.COM, sistemas e infraestrutura e hardware de suporte. Todos os Usuários são os únicos responsáveis ​​pelo conteúdo e precisão de qualquer informação publicada por eles no OFRENCH.COM. Nem o OFRENCH.COM nem o Proprietário são responsáveis ​​por quaisquer perdas ou danos decorrentes da dependência de qualquer informação publicada no site OFRENCH.COM por qualquer Usuário registrado.

OFRENCH.COM e o proprietário se reservam o direito de suspender ou encerrar a adesão de qualquer usuário registrado por qualquer motivo. Nenhum reembolso, pagamento ou compensação de qualquer tipo será feito aos Usuários registrados cujo registro foi encerrado devido à violação destes termos e condições.

Os Professores de Idiomas podem encerrar sua associação a qualquer momento, mediante a conclusão oportuna de quaisquer Serviços de Treinamento em Idiomas pendentes que tenham aceitado realizar em nome de um Estudante de Idiomas.

Os estudantes de idiomas podem encerrar sua associação a qualquer momento, mas permanecerão responsáveis ​​perante o proprietário por quaisquer quantias pendentes em conexão com os serviços de treinamento de idiomas realizados a pedido de um professor de idiomas.

Responsabilidades gerais do usuário

Todos os Usuários registrados concordam em não publicar, distribuir, publicar ou por qualquer outro meio transmitir material ofensivo, incluindo linguagem ofensiva, fotografia ou qualquer outro material de natureza ofensiva ou sexual. A quebra desta condição por qualquer membro resultará no cancelamento do registro e poderá resultar na notificação das autoridades apropriadas.

Todos os usuários registrados concordam em não postar, distribuir, publicar ou por qualquer outro meio colocar qualquer código de computador no site OFRENCH.COM que direta ou indiretamente se vincula a outro site sem nossa permissão expressa.

Todos os Usuários registrados concordam em não distribuir ou compartilhar seus detalhes de Nome de Usuário com qualquer outro indivíduo ou empresa com o objetivo de permitir que outras pessoas utilizem os serviços fornecidos pelo OFRENCH.COM.

Todos os Usuários registrados garantem e se certificam de que podem formar contratos juridicamente vinculativos de acordo com a lei aplicável.

Todos os Usuários registrados defenderão, indenizarão e isentarão o OFRENCH.COM e o Proprietário, seus executivos, diretores, funcionários, agentes, afiliados e terceiros, por quaisquer perdas, custos, responsabilidades e despesas (incluindo honorários legais) relacionadas ou decorrentes fora de seu uso do OFRENCH.COM.

Todos os Usuários registrados concordam que nem o OFRENCH.COM nem o Proprietário serão responsáveis ​​por quaisquer danos incidentais, conseqüenciais ou indiretos (incluindo, entre outros, mortes, ameaças, tipos ou ferimentos cometidos por qualquer outro Usuário registrado, danos por perda de dados, perda de programas, interrupção do custo de serviço ou aquisição de serviços substitutos) direta ou indiretamente decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os Serviços de treinamento em idiomas fornecidos pelo OFRENCH.COM.

Você não copiará, modificará, publicará, transmitirá, exibirá, venderá, distribuirá ou reproduzirá material protegido por direitos autorais, marcas registradas ou outras informações proprietárias protegidas sem o consentimento expresso por escrito do Proprietário desses materiais.

Inscrições para estudantes

Ao se registrar como um estudante de idiomas, você será solicitado a fornecer informações pessoais não limitadas ao seu nome completo; Seu endereço de email; seu fuso horário local (se aplicável). Ao registrar uma conta, você confirma que tem mais de 16 anos de idade e aceita os termos e condições de uso. Para usar a plataforma OFRENCH.COM, você também precisará configurar uma conta do Skype para que possamos conectá-lo ao professor de idiomas escolhido.
O uso de qualquer informação fornecida por você estará de acordo com o site política de privacidade. Durante a duração da sua associação, você concorda em ficar vinculado aos termos e condições de uso.

Registo do tutor

Ao se registrar como professor de idiomas, você será solicitado a fornecer informações pessoais não limitadas ao seu nome completo; Seu endereço de email; sua data de nascimento; sua língua nativa; seu endereço; seu país de residência; sua província; suas habilidades; sua disponibilidade para o ensino; seu fuso horário local (se aplicável) e onde você ouviu falar sobre nós. Você também será solicitado a confirmar que tem mais de 10 anos de idade e que aceita os termos e condições de uso. Para usar a plataforma OFRENCH.COM, você também precisará configurar uma conta do Skype e notificar-nos do seu nome como condição para listar um perfil de aula no OFRENCH.COM.
Após o registro, os Professores de Idiomas deverão criar um perfil detalhado contendo informações adicionais sobre seus antecedentes, experiência no ensino de idiomas, qualificações e abordagem de ensino, o que permitirá que os Estudantes de Idiomas façam uma escolha informada. Todos os professores de idiomas devem enviar para o OFRENCH.COM seu perfil detalhado completo, que deve ser aprovado antes que um professor de idiomas possa aceitar estudantes de idiomas. O OFRENCH.COM se reserva o direito de fazer pequenas alterações, correções e alterações nos perfis de professores de idiomas com o objetivo de garantir que os perfis de professores de idiomas sejam apresentados de maneira profissional.
O uso de qualquer informação fornecida por você estará de acordo com o site política de privacidade. Durante a duração da sua associação, você concorda em ficar vinculado aos termos e condições de uso.
O tutor que se cadastra no site dá autorização expressa à OFRENCH.COM para que seu perfil permaneça visível no site por pelo menos 24 meses. Caso o Tutor não queira mais lecionar Francês via OFRENCH.COM, seu perfil permanecerá visível no site com um planejador de trabalho vazio, por um período adicional de 12 meses, após OFRENCH.COM ter recebido o pedido expresso do Tutor .

Estudantes de línguas - reserva e pagamento

Ao aceitar estes termos e condições, todos os Estudantes de Idiomas concordam em reservar aulas com Professores de Idiomas OFRENCH.COM registrados no site OFRENCH.COM e no pagamento de todas as Taxas de Lições devido à Ofrench por facilitarem essas reservas.

Todas as aulas devem ser agendadas usando o sistema OFRENCH.COM por um estudante de línguas selecionando um tempo de aula disponível no planejador de trabalho online de um professor de línguas e completando o processo de reserva.

O não cumprimento do procedimento de reserva declarado acima, e em particular qualquer ação tomada por um estudante de línguas registrado para organizar o tempo de aula com um professor de línguas OFRENCH.COM registrado por qualquer outro meio, de modo que a taxa de aula não seja paga à Ofrench, pode resultar na rescisão da associação daquele aluno de língua e do professor de língua em questão, e / ou ação legal contra esse aluno de língua ou professor de língua em questão para a recuperação de qualquer dinheiro considerado devido à Ofrench.

Todos os alunos de línguas registrados concordam que a Ofrench atue como agente para eles com o propósito de reservar aulas com um professor de línguas específico em seu nome. Todas as taxas de reserva cobradas pela Ofrench em conexão com a reserva e agendamento de aulas com professores de línguas registrados são devidas exclusivamente ao estudante de línguas registrado que fez a reserva. Esta condição, entretanto, não deve restringir a capacidade da Ofrench de buscar recuperar qualquer dinheiro devido à empresa do professor de línguas registrado ou do aluno de línguas em questão.

Estudantes de línguas - reembolsos - cancelamento

Política de reembolso

Caso nº 1) Os estudantes de idiomas registrados têm direito a um reembolso total da (s) taxa (s) de reserva paga (s) em relação a uma aula ou lições canceladas por um professor de idiomas e em relação a uma aula ou lições não confirmadas por um professor de idiomas até 1 hora antes do início da aula.

Em tais circunstâncias, um reembolso total das taxas será emitido automaticamente.

Caso nº 2) Os estudantes de idiomas registrados têm direito a um reembolso total da (s) taxa (s) de reserva paga (s) em relação a uma aula ou aulas em que o professor de línguas não participa da aula na sua totalidade. 

Em tais circunstâncias, os pedidos de reembolso devem ser dirigidos pelo Estudante de Língua em questão, clicando em “Reportar Problema”, após o tempo da Aula ter passado.

Todas as lições interrompidas ou que não ocorrem são elegíveis para um reembolso total, desde que recebamos uma notificação dentro de 7 dias úteis após a data da lição.

O aluno de línguas será solicitado a declarar todos os detalhes da aula em questão, incluindo a data e hora da (s) aula (s), o professor de línguas e a natureza da reclamação. Após a verificação da reclamação pela Ofrench, que incluirá a obtenção da confirmação dos fatos do professor de línguas em questão, a Ofrench pode decidir, a seu próprio critério, dar um reembolso total das taxas de reserva, em sua carteira eletrônica, em cerca de 7 dias úteis .

Caso # 3) Os alunos de línguas registrados podem ter direito a um reembolso total da (s) Taxa (s) de reserva paga (s) em relação a uma aula ou aulas onde o aluno de Langauage possa provar que houve um problema com a aula, em termos de qualidade. 

O aluno de línguas será solicitado a declarar todos os detalhes da aula em questão, incluindo a data e hora da (s) aula (s), o professor de línguas e a natureza da reclamação. Após a verificação da reclamação pela Ofrench, que incluirá a obtenção da confirmação dos fatos do professor de línguas em questão, a Ofrench pode decidir, a seu próprio critério, dar um reembolso total das taxas de reserva, em sua carteira eletrônica, em cerca de 7 dias úteis .

Importante:

1) Um reembolso total é igual ao valor da taxa da lição mais a taxa da transação.

2) Os reembolsos serão transferidos para Carteira Eletrônica individual, dentro da plataforma OFRENCH.COM. O saldo pode ser utilizado exclusivamente para a marcação de aulas dentro da plataforma OFRENCH.COM.

Caso o Aluno use seu Crédito para reservar um Tutor por uma taxa horária menor, o Aluno poderá usar o saldo para reservar outra aula.

3) OFRENCH.COM nunca reembolsará em Cartão de Crédito ou Paypal ou qualquer outro meio de pagamento, em qualquer caso ou circunstância.

Política de Cancelamento

Se, por qualquer motivo, o aluno não puder fazer uma aula agendada, o aluno poderá cancelar a aula, sem nenhum custo, desde que um aviso de horas 4 tenha sido enviado ao tutor.

Após o cancelamento, o Aluno é automaticamente reembolsado pela nossa plataforma (na forma de E-Credits), para que o Aluno possa remarcar a aula para um horário alternativo com o Tutor de Francês ou reservar outro Tutor.

O cancelamento de uma aula de francês é gratuito e fácil:

1) Login para sua conta

2) Clique em “Compromissos”

3) Clique no botão “Cancelar” localizado próximo à lição que você deseja cancelar.

 

Professores de línguas - termos gerais

Ao aceitar estes termos e condições, todos os Professores de Idiomas registrados concordam que, ao colocar um perfil aprovado no OFRENCH.COM, eles se manifestam dispostos a contratar diretamente com qualquer Estudante de Idiomas registrado, para o fornecimento de Serviços de Treinamento de Idiomas. Além disso, todos os Professores de Línguas registrados aceitam que são os únicos responsáveis ​​pelo desempenho, qualidade e cumprimento de todas as obrigações contratuais entre eles e um Estudante de Línguas registrado da OFRENCH.COM em relação aos Serviços de Treinamento de Línguas agendados com eles por aquele Aluno de Línguas.

Ao concordar com estes termos e condições, os Professores de Idiomas garantem que são trabalhadores por conta própria e, portanto, responsáveis ​​pelo cumprimento de todos os impostos de renda e outros impostos que eles devem contabilizar adequadamente sob a jurisdição fiscal aplicável a eles.

Todos os professores de idiomas registrados são pagos pelo Ofrench usando o PayPal, pelas lições fornecidas na sua totalidade. É de responsabilidade exclusiva dos professores de idiomas garantir que eles possam receber fundos usando o PayPal em seu país de residência.

É expressamente proibido aos professores de idiomas negociar ou discutir a taxa da aula, direta ou indiretamente, com um estudante de idioma. A associação de qualquer professor de língua que viole esta condição será encerrada imediatamente e nenhuma compensação será paga por qualquer serviço de treinamento em idiomas fornecido a um estudante de idioma por esse professor de idiomas.

Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender a associação de qualquer professor de idiomas a qualquer momento.

Professores de línguas - conformidade com o procedimento de reserva

Ao aceitar estes Termos e Condições, todos os Professores de Línguas registrados concordam em não contatar nenhum Estudante de Línguas OFRENCH.COM, direta ou indiretamente, com o propósito de combinar o tempo de aula com aquele Aluno de Línguas por meio de qualquer mecanismo que não seja o site OFRENCH.COM. Todos os professores de línguas registrados concordam em não se envolver ou promover qualquer atividade com a intenção de arranjar aulas com um aluno de línguas fora do site OFRENCH.COM. Atividades dessa natureza são especificamente proibidas de acordo com nossos termos de serviço e prejudicam a confiança, segurança e legitimidade do mercado OFRENCH.COM.

Todas as aulas devem ser agendadas usando o sistema OFRENCH.COM por um estudante de idiomas selecionando um horário de aula disponível em sua agenda online e completando o processo de reserva. Como professor de línguas, você é responsável por compreender o procedimento correto de reserva e garantir que isso seja seguido pelos alunos de línguas.

A atividade especificamente não permitida inclui:

Comunicação via e-mail, Skype ou outros meios com a intenção de agendar e organizar uma aula com um estudante de idiomas de maneira a contornar nossa estrutura de tarifas e evitar o pagamento da taxa de aula para OFRENCH.COM.

Colocar informações de contato (incluindo URLs e imagens) em seu perfil de professor que promova direta ou indiretamente um serviço fora do site OFRENCH.COM.

O não cumprimento destes termos e condições por um professor de línguas registrado e, em particular, qualquer ação tomada por um professor de línguas registrado com o objetivo de organizar privativamente o tempo de aulas com um aluno de línguas OFRENCH.COM registrado por qualquer outro meio, como a lição A taxa não é paga à Ofrench, pode resultar no cancelamento da associação do Professor de Línguas e do Estudante de Línguas em questão, e / ou ação legal contra esse Professor de Línguas ou o Estudante de Línguas em questão para a recuperação de qualquer dinheiro considerado devido à Ofrench.

Professores de línguas - prestação de serviços de treinamento em línguas

Todos os professores de línguas concordam em fornecer serviços de treinamento de línguas de alta qualidade para qualquer estudante de línguas em tempo hábil. Nós nos reservamos o direito de encerrar ou suspender a associação de qualquer professor de línguas cuja classificação esteja abaixo de nosso padrão exigido, sendo uma pontuação de feedback positivo de 4 estrelas (de 5) ou superior. Nós nos reservamos o direito de alterar o padrão exigido a qualquer momento.

Todos os professores de idiomas registrados concordam em estar totalmente presentes e prontos para ensinar no Skype no horário correto.

Professores de línguas - fornecimento de análises e feedback dos alunos

Todos os professores de idiomas concordam em fornecer feedback e análise precisos e completos do progresso de cada aluno no final de cada lição. Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender a associação de qualquer professor de idiomas que não forneça uma análise precisa e completa para seus alunos no final de cada lição.

Professores de línguas - política de cancelamento de aulas

Os professores de idiomas podem cancelar uma aula agendada com um estudante de idiomas pelo menos 1 hora antes do início da aula. Nesse caso, os professores de idiomas devem informar o administrador do site ([email protected]) e os estudantes de idiomas. As aulas não podem ser canceladas menos de uma hora antes do início da lição. No caso de os Tutores falharem em cancelar a lição programada e não comparecerem à aula programada, pode ser solicitado que os tutores reembolsem qualquer quantia paga por esse estudante de idioma ao OFRENCH.COM em relação às aulas canceladas.

Professores de línguas - planejamento de trabalho

Como professor de OFRENCH.COM, você é totalmente gratuito para definir seu próprio horário.
Os clientes podem reservar apenas horários que você disponibiliza. Seu perfil continuará sendo exibido em nosso mercado se o seu planejador de trabalho estiver vazio, mas eles não poderão reservar um horário para a aula.
O tutor que deseja alterar seu horário deve defini-lo aqui https://ofrench.com/my-account/manage-availability/

Comunicação entre usuários

OFRENCH.COM e Ofrench reservam-se o direito de monitorar as comunicações entre todos os usuários registrados com o objetivo de garantir a integridade e segurança de OFRENCH.COM e para garantir a segurança de todos os usuários de OFRENCH.COM. As comunicações entre os usuários do OFRENCH.COM por meio de qualquer uma das ferramentas ou funções que disponibilizamos para você (incluindo mensagens não abertas enviadas por meio de nosso sistema de mensagens) podem ser monitoradas pela equipe do OFRENCH.COM com o objetivo de prevenir fraudes, a prevenção de abusos do OFRENCH Site .COM e identificação de tentativas de evitar ou contornar nossa estrutura de taxas de aula.

Uso do Skype

Ao se registrar ou usar qualquer serviço fornecido por OFRENCH.COM, todos os usuários reconhecem que nem OFRENCH.COM nem o proprietário são responsáveis ​​pela qualidade da interface do Skype ou pela qualidade das comunicações entre um estudante de línguas e um professor de línguas usando o Skype. O Skype é uma solução de comunicação de terceiros e não é de forma alguma responsabilidade da OFRENCH.COM ou Ofrench.

Nossas responsabilidades para com você

OFRENCH.COM e o proprietário não garantem a exatidão ou integridade de qualquer informação ou conteúdo apresentado no site.

Nem a OFRENCH.COM nem a Ofrench são responsáveis ​​pela entrega, qualidade ou desempenho de qualquer aula de idioma individual reservada através da OFRENCH.COM. Ao registrar uma conta e concordar com estes termos e condições, tanto os alunos de línguas quanto os professores de línguas registrados concordam que o desempenho do OFRENCH.COM e das obrigações contratuais da Ofrench com os alunos e professores de línguas registrados em relação a qualquer reserva individual será considerado completo por notificação dos detalhes dessa reserva ao professor de idiomas e ao aluno de idiomas em questão por meio dos serviços de atendimento ao cliente.

Qualquer Serviço fornecido através do OFRENCH.COM é "como está", sem quaisquer garantias ou condições de qualquer tipo, expressas, implícitas, estatutárias, em todas as comunicações com OFRENCH.COM, o proprietário, suas afiliadas ou seus representantes, ou de outra forma com respeito a qualquer serviço.

OFRENCH.COM e o proprietário e / ou suas afiliadas renunciam especificamente a quaisquer garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um propósito específico ou não violação. Nem, OFRENCH.COM, nem o proprietário, nem suas afiliadas garantem que o uso de qualquer serviço fornecido a professores ou alunos de línguas através de OFRENCH.COM será seguro, ininterrupto, sempre disponível ou livre de erros, ou atenderá aos seus requisitos, ou que quaisquer defeitos no site serão corrigidos.

OFRENCH.COM e o proprietário e suas afiliadas assumem qualquer responsabilidade, independentemente da forma de ação, pelos atos ou omissões de outros usuários (incluindo usuários não autorizados, ou “hackers”) do site.

Definições

(“Usuários”) refere-se a professores de línguas autônomos independentes (“Professores de línguas”) e aos compradores de Serviços de treinamento de línguas (“Estudantes de línguas”). Um usuário pode ser um professor de línguas, um estudante de línguas ou ambos.

(“O site”) refere-se ao domínio OFRENCH.COM.

("Serviço (s) de treinamento de idiomas") significa qualquer serviço fornecido por um professor de idiomas a um estudante de idiomas por meio do site

(“Serviço (s)”) refere-se a qualquer serviço fornecido pela OFRENCH.COM para facilitar a prestação de Serviços de Treinamento em Línguas por um Professor de Línguas a um Estudante de Línguas.

(“O Proprietário”) refere-se à Ofrench; Registrado na França; Empresa No. 2150872

(“Professores de Línguas”) refere-se a todos os tutores de línguas freelance independentes registrados.

(“Estudantes de Idiomas”) refere-se a qualquer comprador de Serviços de Treinamento de Idiomas por meio do site OFRENCH.COM.

(“Informações de contato”) refere-se ao registro de Estudantes de Línguas em uma conta online no site OFRENCH.COM.

("Taxa de aula") refere-se ao valor total por aula. ("Informações confidenciais") refere-se a qualquer informação, seja ela qual for e fornecida, com exceção das informações que são de domínio público ou devem ser divulgadas para cumprir a lei.

Variado

OFRENCH.COM pertence e é operado pela Ofrench; Registrado na França; Empresa No. 2150872

Leis e regulamentos

As disposições deste Contrato serão regidas pelas leis da França. As disposições deste contrato são separáveis ​​e, se qualquer disposição deste Contrato do Usuário for considerada inválida ou inexequível, essa disposição poderá ser removida e as demais disposições serão aplicadas.

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