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ボンジュール! フランス語専用の唯一のプラットフォームへようこそ。 すべての家庭教師セッションは ネイティブスピーカー

オンラインで学ぶには何が必要ですか?

Ofrenchを使用するには、コンピューターにSkypeをインストールし、コンピューターのヘッドセットとインターネット接続のみが必要です。 Skypeは ダウンロードして無料

理想的な家庭教師を見つける方法は?

サイトには何百人もの講師がいるので、数回クリックするだけであなたの期待に応える講師がきっと見つかります! しかし、ここにそれらをすばやく見つけるためのヒントがあります…

ヒント1–フィルターを適用する

言語、価格、性別、利用可能性、専門分野、場所で先生のリストをフィルタリングできます。

Ofrenchは、伝記、指導方法、資格など、各先生に関する詳細情報を提供します。 プロフィール、空席状況、以前の生徒からのフィードバックに応じて選択できます。

ヒント2–レッスンを予約する前に講師に質問する

予約を行う前に、プライベートメッセージを任意の先生に送信できます。 これは、先生に目標について話したり、授業計画を作成したり、先生の指導方法を発見したりする場合に役立ちます。

プライベートメッセージは、プロフィールページまたはリストページから送信できます(以下を参照)。

レッスンを予約するにはどうすればよいですか?

家庭教師を選んだら、彼女のオンライン日記で好きな日時を選んでください。 すべてのレッスン時間は、講師の場所に関係なく、ローカルタイムゾーンで表示されます。

選択した先生は、セッションを開始するために、スケジュールされたレッスン時間にSkypeであなたを呼び出します。

家庭教師を予約するのにいくらかかりますか?

Ofrenchは完全に無料で参加でき、コミットメントは必要ありません。

学生は、授業料(=家庭教師の時給)+取引手数料(予約ごとに$ 0.40)を支払います。

レッスンをキャンセルするにはどうすればよいですか?

Ofrenchは、電子ウォレットでのみ払い戻しを行います、プラットフォーム内でのみ使用できます
OfrenchがクレジットカードやPaypalで払い戻しを行うことはありません。 どんな状況でも

何らかの理由で予定されたレッスンを作成できない場合、4時間前にチューターに通知されていれば、無料でレッスンをキャンセルできます。

キャンセルすると、プライベートの電子ウォレットで予約料金(レッスン料金+取引料金)が自動的に払い戻されるので、選択したチューターがレッスンを別の時間に再スケジュールすることができます。

レッスンのキャンセルは無料で簡単です:

ログインしたら、 私の授業。 次に、キャンセルしたいレッスンの横にある「キャンセル」ボタンを押します。

払い戻しを使用するにはどうすればよいですか? 

予約手続きは通常と同じです。 チェックアウト時に、「PayWithWallet」を選択するだけです。


–より低い時間料金で家庭教師を予約する場合、将来の予約に残高を使用することができます
–残高がメニューに表示されます(メッセージアイコンの近くにウォレットアイコンがあります)

レッスンに問題がありました…どうすれば返金を受けられますか?

Ofrenchは、電子ウォレットでのみ払い戻しを行います、プラットフォーム内でのみ使用できます。
OfrenchがクレジットカードやPaypalで払い戻しを行うことはありません。 どんな状況でも。

次のXNUMXつの状況で、予約料金の全額払い戻しを受けることができます。

ケース#1:レッスンが先生によってキャンセルされた

この場合、これは自動手続きであり、払い戻しはメールで通知されます。 払い戻しは電子ウォレットで送られます。

ケース#2:先生がレッスンに参加できなかった(またはレッスンに問題があった)

レッスン時間が経過した直後に、「問題の報告」ボタンがWebサイトに(通知の形式で)表示されます。

レッスンで問題が発生した場合は、レッスンの日付から7営業日以内に[問題の報告]ボタンをクリックして払い戻しリクエストを送信する必要があります。

次に、関係するレッスンの詳細(レッスンの日時、先生の名前、苦情の性質を含む)を入力するよう求められます。

サポートチームによる苦情の確認(関係する家庭教師からの事実の確認を含む)の後、Ofrenchは独自の裁量で、約7日以内に電子ウォレットで予約料金の全額返金を決定する場合があります営業日。

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