Acceptation des conditions d'utilisation

En vous inscrivant ou en utilisant un service fourni par OFRENCH.COM («le site Web»), vous acceptez d’accepter les termes et conditions suivants qui régissent l’accès et votre utilisation du site Web OFRENCH.COM. En utilisant OFRENCH.COM, vous acceptez également les termes de notre Politique de confidentialité. Les termes et conditions constituent un accord légal entre vous et l’Ofrench («Le Propriétaire») d’OFRENCH.COM en ce qui concerne les Services fournis par le biais du site Web et sont contraignants en toutes circonstances.

Notre service - pour vous aider à comprendre à quoi vous attendre

En vous inscrivant ou en utilisant un service fourni par OFRENCH.COM («le site Web»), vous acceptez d’accepter les termes et conditions suivants qui régissent l’accès et votre utilisation du site Web OFRENCH.COM. En utilisant OFRENCH.COM, vous acceptez également les termes de notre Politique de confidentialité. Les termes et conditions constituent un accord légal entre vous et l’Ofrench («Le Propriétaire») d’OFRENCH.COM en ce qui concerne les Services fournis par le biais du site Web et sont contraignants en toutes circonstances.

Conditions générales - tous les utilisateurs

Cet accord peut être modifié à tout moment et à notre discrétion. Il appartiendra toujours à l'utilisateur de s'assurer qu'il est pleinement conscient des conditions d'utilisation. L'utilisation continue du site Web OFRENCH.COM sera réputée constituer une acceptation de toute variation des conditions d'utilisation.

Pour utiliser le (s) service (s) fourni (s) par OFRENCH.COM, les professeurs de langues et les étudiants en langues devront créer un compte en ligne («Informations de contact»).

Il est de la responsabilité exclusive de chaque étudiant en langue inscrit et de chaque professeur de langue inscrit de veiller à ce que toutes les données personnelles, y compris les adresses de courrier électronique des contacts, soient à jour et exactes à tout moment. En acceptant les présentes conditions générales, tous les utilisateurs libèrent OFRENCH.COM et Ofrench de toutes réclamations, demandes et dommages (réels ou indirects) de toutes sortes, connus et inconnus, suspectés ou non soupçonnés, divulgués et non divulgués et résultant de raisons inexactes. les informations personnelles détenues sur le site Web OFRENCH.COM, les systèmes et l'infrastructure et le matériel connexes. Tous les utilisateurs sont seuls responsables du contenu et de l'exactitude de toute information publiée par eux sur OFRENCH.COM. Ni OFRENCH.COM ni le propriétaire ne sont responsables des pertes ou des dommages qui pourraient résulter de la confiance accordée aux informations publiées sur le site Web OFRENCH.COM par un utilisateur enregistré.

OFRENCH.COM et le propriétaire se réservent le droit de suspendre ou de résilier l'adhésion de tout utilisateur enregistré pour quelque raison que ce soit. Aucun remboursement, paiement ou compensation de quelque nature que ce soit ne sera versé aux utilisateurs enregistrés dont l'enregistrement a été résilié en raison d'une violation des présentes conditions générales.

Les professeurs de langues peuvent mettre fin à leur adhésion à tout moment, sous réserve de l’achèvement en temps voulu des services de formation linguistique en suspens qu’ils ont accepté d’assumer au nom d’un étudiant en langues.

Les étudiants en langues peuvent mettre fin à leur adhésion à tout moment, mais restent responsables envers le propriétaire pour tout montant restant dû au titre des services de formation linguistique fournis à leur demande par un professeur de langues.

Responsabilités générales de l'utilisateur

Tous les utilisateurs enregistrés acceptent de ne pas publier, distribuer, publier ou utiliser d'aucune autre manière un contenu offensant, y compris un langage vulgaire, des photographies ou tout autre contenu choquant ou à caractère sexuel. Le non-respect de cette condition par un membre entraînera la résiliation de son inscription et pourrait entraîner la notification aux autorités compétentes.

Tous les utilisateurs enregistrés acceptent de ne pas publier, distribuer, publier ou de toute autre manière que ce soit placer un code informatique sur le site Web OFRENCH.COM qui renvoie directement ou indirectement à un autre site Web sans notre autorisation expresse.

Tous les utilisateurs enregistrés acceptent de ne pas distribuer ni partager les détails de leur nom d'utilisateur avec tout autre individu ou entreprise aux fins de permettre à des tiers d'utiliser les services fournis par l'intermédiaire d'OFRENCH.COM.

Tous les utilisateurs enregistrés garantissent et auto-certifient qu'ils peuvent former des contrats juridiquement contraignants en vertu de la loi applicable.

Tous les utilisateurs inscrits défendront, indemniseront et défendront OFRENCH.COM et le propriétaire, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, sociétés affiliées et tiers, de tous pertes, coûts, responsabilités et frais (y compris les frais juridiques) liés à de votre utilisation de OFRENCH.COM.

Tous les utilisateurs enregistrés acceptent que ni OFRENCH.COM ni le propriétaire ne sauraient être tenus pour responsables de dommages accessoires, indirects ou indirects (y compris, sans toutefois s'y limiter, les décès, menaces, délits ou blessures causés par tout autre utilisateur enregistré, dommages et intérêts pour perte de données, perte de programmes, coût des interruptions de service ou achat de services de substitution) résultant directement ou indirectement de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services de formation linguistique fournis par l'intermédiaire d'OFRENCH.COM.

Vous ne ferez en aucune manière copier, modifier, publier, transmettre, afficher, vendre, distribuer ou reproduire des éléments protégés par le droit d'auteur, des marques de commerce ou d'autres informations exclusives protégées sans le consentement écrit exprès du propriétaire de ces éléments.

Inscription étudiante

Lors de votre inscription en tant qu'étudiant en langues, vous devrez fournir des informations personnelles non limitées à votre nom complet; Votre adresse email; votre fuseau horaire local (le cas échéant). En vous inscrivant à un compte, vous confirmez que vous avez plus de 16 ans et que vous acceptez les conditions d'utilisation. Pour utiliser la plateforme OFRENCH.COM, il vous sera également demandé de configurer un compte Skype afin que nous puissions vous connecter au professeur de langue de votre choix.
L'utilisation de toute information fournie par vous sera en conformité avec le site web politique de confidentialité. Pendant toute la durée de votre adhésion, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation.

Inscription tuteur

Lors de votre inscription en tant que professeur de langue, vous devrez fournir des informations personnelles non limitées à votre nom complet; Votre adresse email; votre date de naissance; votre langue maternelle; Votre adresse; Votre pays de résidence; votre province; tes compétences; votre disponibilité pour l'enseignement; votre fuseau horaire local (le cas échéant) et l'endroit où vous avez entendu parler de nous. Il vous sera également demandé de confirmer que vous avez plus de 18 et que vous acceptez les conditions d'utilisation. Pour utiliser la plate-forme OFRENCH.COM, il vous sera également demandé de configurer un compte Skype et de nous informer de votre nom Skype afin de pouvoir répertorier un profil de cours sur OFRENCH.COM.
Après l'inscription, les enseignants de langues devront créer un profil détaillé contenant des informations supplémentaires sur leurs antécédents, leur expérience en enseignement des langues, leurs qualifications et leur approche pédagogique, ce qui permettra aux étudiants en langues de choisir en connaissance de cause. Tous les professeurs de langues doivent soumettre leur profil détaillé complété à OFRENCH.COM, qui doit être approuvé avant qu'un professeur de langues ne soit autorisé à accepter des étudiants en langues. OFRENCH.COM se réserve le droit d’apporter des modifications, corrections et altérations mineures aux profils d’enseignants de langues afin de garantir que les profils d’enseignants de langues soient présentés de manière professionnelle.
L'utilisation de toute information fournie par vous sera en conformité avec le site web politique de confidentialité. Pendant toute la durée de votre adhésion, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation.
Les tuteurs qui s'inscrivent sur le site autorisent expressément OFRENCH.COM à ce que leur profil reste visible sur le site pendant au moins 24 mois. Au cas où le tuteur ne voudrait plus enseigner le français via OFRENCH.COM, son profil restera visible sur le site avec un planificateur de travail vide, pendant une période supplémentaire de 12 mois, après que OFRENCH.COM ait reçu une commande expresse du tuteur. .

Étudiants en langues - réservation et paiement

En acceptant les présentes conditions générales, tous les étudiants en langues acceptent de réserver leurs heures de cours avec les professeurs de langues enregistrés sur le site Web OFRENCH.COM et sur le paiement de tous les frais de leçon dus à l’Ofrench pour avoir facilité de telles réservations.

Tous les cours doivent être programmés à l'aide du système OFRENCH.COM par un étudiant en langues qui choisit une heure de cours disponible dans le planificateur de travail en ligne d'un professeur de langues et qui achève le processus de réservation.

Le non-respect de la procédure de réservation indiquée ci-dessus, et en particulier de toute action prise par un étudiant en langue inscrit pour organiser une heure de cours avec un professeur de langue OFRENCH.COM par tout autre moyen de manière à ce que des frais de cours ne soient pas versés à la France, peut entraîner la résiliation de l'adhésion de cet étudiant de langue et de l'enseignant de langue concerné, et / ou une action en justice contre cet étudiant de langue ou l'enseignant de langue concerné pour le recouvrement de toute somme réputée être due à la langue française.

Tous les étudiants en langues inscrits acceptent que l'Ofrench agisse en tant qu'agent pour eux afin de réserver des cours avec un professeur de langue en leur nom. Tous les frais de réservation facturés par l'Ofrench en rapport avec la réservation et la planification des cours avec des professeurs de langues inscrits sont dus uniquement par l'étudiant en langues inscrit qui a effectué la réservation. Toutefois, cette condition ne limite pas la possibilité pour Ofrench de chercher à recouvrer toute somme due à la société auprès du professeur de langue inscrit ou de l'étudiant en langue concerné.

Étudiants en langues - remboursement - annulation

Politique de remboursement

Les étudiants en langue inscrits ont droit à un remboursement intégral des frais de réservation payés pour une leçon ou des leçons annulées par un professeur de langue, et pour une leçon ou des leçons pour lesquelles le professeur de langue n'assiste pas à la leçon. dans son intégralité.

Dans de telles circonstances, les demandes de remboursement doivent être adressées par l’étudiant en langues concerné, en cliquant sur «Signaler le problème», une fois le délai de la leçon écoulé.

L'étudiant en langue sera invité à indiquer tous les détails de la leçon en question, y compris la date et l'heure de la leçon, le professeur de langue et la nature de la plainte. Après vérification de la plainte par l’Ofrench, qui inclura l’obtention de la confirmation des faits par le professeur de langue concerné, l’Ofrench remboursera intégralement les frais de leçon versés à l’étudiant en langue concerné entre 4 et 7.

Le remboursement intégral des frais (frais de cours + frais de transaction) se fera sous la forme de crédits électroniques, dont les crédits peuvent être exclusivement utilisés sur la plateforme OFRENCH.COM.
Dans ce cas, l’Ofrench émettra un crédit égal au montant des frais de cours, plus les frais de transaction. Si l'étudiant utilise son crédit pour réserver un tuteur à un taux horaire inférieur, l'étudiant sera en mesure d'utiliser le crédit restant pour réserver une autre leçon.

Important:

Ofrench.com rembourse uniquement sous la forme de crédits électroniques, qui peuvent être utilisés uniquement à l'intérieur de la plate-forme Ofrench.com. Ofrench.com ne rembourse jamais par carte de crédit ou Paypal, en aucun cas ni en aucune circonstance.

Toutes les leçons interrompues ou annulées peuvent faire l'objet d'un remboursement intégral, sous la forme d'un crédit électronique, à condition que nous en recevions notification dans les jours ouvrables 7 suivant la date de la leçon.

Politique d'annulation

Si, pour une raison quelconque, l'étudiant ne peut pas organiser une leçon planifiée, il pourra annuler la leçon sans frais, à condition que le tuteur soit averti du nombre d'heures 12.

Une fois l'annulation effectuée, l'étudiant est automatiquement remboursé par notre plate-forme (sous la forme de crédits électroniques), de sorte que l'étudiant puisse reporter la leçon à une heure alternative avec le tuteur français ou réserver un autre tuteur.

Annuler une leçon de français est gratuit et facile:

1) Connexion à votre compte

2) Cliquez sur "Rendez-vous"

3) Appuyez sur le bouton «Annuler» situé à côté de la leçon que vous souhaitez annuler.

Professeurs de langue - conditions générales

En acceptant ces termes et conditions, tous les professeurs de langue inscrits acceptent par la présente que, en plaçant un profil approuvé sur OFRENCH.COM, ils se présentent comme disposés à sous-traiter directement avec tout étudiant en langue inscrit, pour la fourniture de services de formation linguistique. En outre, tous les professeurs de langues inscrits acceptent d'être entièrement responsables du respect, de la qualité et du respect de toutes les obligations contractuelles qui les unissent à un étudiant en langue inscrit à OFRENCH.COM en ce qui concerne les services de formation linguistique mis à leur disposition par cet étudiant.

En acceptant ces termes et conditions, les professeurs de langues garantissent qu'ils sont des travailleurs indépendants et qu'ils sont donc responsables du respect de tous les impôts et autres taxes qu'ils devraient dûment comptabiliser en vertu de la juridiction fiscale qui leur est applicable.

Tous les professeurs de langue inscrits sont payés par les Ofrenchs avec PayPal, pour la ou les leçons (s) suivies dans leur intégralité. Les professeurs de langues ont la responsabilité exclusive de pouvoir recevoir des fonds via PayPal dans leur pays de résidence.

Il est expressément interdit aux professeurs de langue de négocier ou de discuter des frais de leçon, directement ou indirectement, avec un étudiant en langues. L'affiliation de tout enseignant de langue qui enfreint cette condition sera résiliée immédiatement et aucune indemnité ne sera versée pour tout service de formation linguistique fourni à un étudiant en langue par cet enseignant de langue.

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre l'adhésion de tout professeur de langue à tout moment.

Professeurs de langue - respect de la procédure de réservation

En acceptant les présentes conditions d'utilisation, tous les professeurs de langue inscrits acceptent de ne contacter aucun étudiant en langue OFRENCH.COM inscrit, que ce soit directement ou indirectement, dans le but d'organiser du temps de scolarité avec cet étudiant en utilisant un mécanisme autre que le site Web OFRENCH.COM. Tous les professeurs de langues inscrits acceptent de ne participer à aucune activité avec l'intention d'organiser des cours avec un étudiant en langues en dehors du site OFRENCH.COM. Toute activité de cette nature est expressément interdite par nos conditions d'utilisation et porte atteinte à la confiance, à la sécurité et à la légitimité du marché d'OFRENCH.COM.

Tous les cours doivent être programmés à l'aide du système OFRENCH.COM par un étudiant en langues qui choisit une heure de cours disponible dans votre agenda en ligne et qui complète le processus de réservation. En tant que professeur de langue, vous devez comprendre la procédure de réservation correcte et vous assurer que les étudiants en langues la suivent.

L'activité spécifiquement interdite comprend:

Communication par e-mail, Skype ou par tout autre moyen ayant pour but de programmer et d'organiser une leçon avec un étudiant en langues de manière à contourner notre structure de tarifs et à éviter le paiement de la commission de cours à OFRENCH.COM.

Placer les informations de contact (y compris les URL et les images) sur votre profil d’enseignant afin de promouvoir directement ou indirectement un service en dehors du site Web OFRENCH.COM.

Non-respect des présentes conditions générales par un enseignant de langue inscrit, et en particulier par toute action entreprise par un enseignant de langue inscrit dans le but de fixer de manière privée le temps de cours avec un étudiant de langue OFRENCH.COM enregistré par tout autre moyen tel que la leçon Les frais ne sont pas payés à l’Ofrench, peuvent entraîner la résiliation de l’adhésion de cet enseignant de langues et celle de l’étudiant en langues concerné, ainsi que des poursuites judiciaires à l’encontre de cet enseignant ou de l’étudiant en langues concerné pour le recouvrement de toute somme jugée due à la langue.

Enseignants en langues - prestation de services de formation linguistique

Tous les professeurs de langues acceptent de fournir des services de formation linguistique de haute qualité à tout étudiant en langues dans les meilleurs délais. Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre l'adhésion de tout professeur de langue dont la note tombe en dessous de notre norme requise, c'est-à-dire un score de rétroaction positive de 4 (supérieur à 5) ou supérieur. Nous nous réservons le droit de modifier la norme requise à tout moment.

Tous les professeurs de langue inscrits acceptent d'être pleinement présents et prêts à enseigner sur Skype à l'heure prévue.

Enseignants en langues - fourniture d'analyses et de commentaires aux étudiants

Tous les professeurs de langues acceptent de fournir un retour et une analyse précis et complets des progrès de chaque élève à la fin de chaque leçon. Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre l'adhésion de tout professeur de langue qui omet de fournir une analyse précise et complète à ses étudiants à la fin de chaque leçon.

Professeurs de langue - conditions d'annulation des cours

Les professeurs de langues peuvent annuler un cours planifié avec un étudiant en langues au moins 22 heures avant le début du cours. Dans ce cas, les professeurs de langues doivent informer l'administrateur du site (info @ localhost) et des étudiants en langues. Les leçons ne peuvent pas être annulées moins de 22 heures avant le début de la leçon. Les tuteurs sont priés de rembourser à la République française toute somme versée par OFLENCH à l’Ofrenchen.com pour la ou les leçons annulées. En cas d'annulation d'un cours programmé, un remboursement complet des frais de cours payés par l'étudiant en langues à OFRENCH.COM sera automatiquement émis, sous la forme d'un crédit.

Professeurs de langue - planification du travail

En tant que tuteur OFRENCH.COM, vous êtes entièrement libre de définir vos propres heures.
Les clients ne peuvent réserver que les créneaux horaires que vous rendez disponibles. Votre profil continuera d'apparaître sur notre marché si votre planificateur de travail est vide, mais ils ne pourront pas réserver de temps de cours.
Le tuteur qui souhaite changer ses heures doit le définir ici https://ofrench.com/my-account/manage-availability/

Communication entre utilisateurs

OFRENCH.COM et Ofrench se réservent le droit de surveiller les communications entre tous les utilisateurs enregistrés aux fins d’assurer l’intégrité et la sécurité d’OFRENCH.COM et d’assurer la sécurité de tous les utilisateurs d’OFRENCH.COM. Les communications entre les utilisateurs d’OFRENCH.COM via l’un des outils ou fonctions que nous mettons à votre disposition (y compris les messages non ouverts envoyés via notre système de messagerie) peuvent être surveillées par le personnel d’OFRENCH.COM à des fins de prévention de la fraude, de prévention des abus de OFRENCH Le site Web .COM et les tentatives pour éviter ou contourner notre structure de frais de leçon.

Utilisation de skype

En enregistrant ou en utilisant un service fourni par OFRENCH.COM, tous les utilisateurs reconnaissent que ni OFRENCH.COM ni le propriétaire ne sont responsables de la qualité de l'interface Skype ou de la qualité des communications entre un étudiant et un enseignant de langue utilisant Skype. Skype est une solution de communication par des tiers et n’est en aucun cas la responsabilité de OFRENCH.COM ou d’Ofrench.

Règlement des litiges

Ni OFRENCH.COM ni Ofrench ne sont responsables de la qualité des services de formation linguistique fournis par les professeurs de langue inscrits sur OFRENCH.COM.

Les professeurs de langues et les étudiants en langues contractent directement entre eux pour la fourniture de services de formation linguistique avec OFRENCH.COM, ce qui facilite la transaction de la part de l'étudiant en langues. En cas de désaccord entre un étudiant en langue inscrit sur la qualité, la durée, les normes ou toute autre question relative à un cours de langue ou à un service de formation linguistique associé dispensé par un professeur de langue inscrit, la question doit être résolue entre le étudiant de langue inscrit et le professeur de langue inscrit directement en tant que deux principes du contrat.

OFRENCH.COM ou Ofrench ne fera aucun remboursement en ce qui concerne la qualité, la durée ou le niveau du service de formation linguistique fourni, ou toute autre question sous le contrôle ou l'influence de l'enseignant de langue concerné. Tout litige entre étudiants en langues et professeurs de langues doit être résolu uniquement par le propriétaire.

Les utilisateurs libèrent le propriétaire et OFRENCH.COM de toutes réclamations, demandes et dommages (réels ou indirects) de toutes sortes, connus et inconnus, liés à tout litige entre un étudiant en langue et un professeur de langue.

Nos responsabilités envers vous

OFRENCH.COM et le propriétaire ne garantissent pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations ou du contenu présentés sur le site Web.

Ni OFRENCH.COM ni Ofrench ne sont responsables de la prestation, de la qualité ou de la performance de tout cours de langue particulier réservé par OFRENCH.COM. En créant un compte et en acceptant les présentes conditions générales, les étudiants en langue et les professeurs de langue inscrits acceptent que les obligations contractuelles d’OFRENCH.COM et d’Ofrench vis-à-vis des étudiants et des professeurs de langue inscrits pour toute réservation individuelle soient considérées comme achevées par notification des détails de cette réservation au professeur de langue et à l’étudiant en langue concernés via le service clientèle.

Tout Service fourni par OFRENCH.COM est "tel quel" sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse, implicite, statutaire, dans toute communication avec OFRENCH.COM, le propriétaire, ses sociétés affiliées ou ses représentants, ou autrement avec respect de tout service.

OFRENCH.COM et le propriétaire et / ou ses sociétés affiliées déclinent expressément toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Ni OFRENCH.COM, ni le propriétaire, ni ses sociétés affiliées, ne garantissent que votre utilisation des services fournis aux professeurs de langues ou aux étudiants en langues par le biais de OFRENCH.COM sera sécurisée, ininterrompue, toujours disponible, ou sans erreur, ou qu'elle répondra à vos exigences, ou que tout défaut sur le site Web sera corrigé.

OFRENCH.COM et le propriétaire et ses sociétés affiliées déclinent toute responsabilité, quel que soit le type d'action, pour les actes ou omissions d'autres utilisateurs (y compris les utilisateurs non autorisés ou les "hackers") du site Web.

Définitions

(«Utilisateurs») désigne à la fois les enseignants de langues indépendants indépendants («Enseignants de langues») et les acheteurs de services de formation linguistique («Étudiants en langues»). Un utilisateur peut être professeur de langue, étudiant en langue ou les deux.

(«Le site Web») fait référence au domaine OFRENCH.COM.

(«Service (s) de formation linguistique») désigne tout service fourni par un enseignant de langue à un étudiant en langue via le site Web.

(«Service (s)») désigne tout service fourni par OFRENCH.COM afin de faciliter la fourniture de services de formation linguistique par un enseignant de langue à un étudiant en langue.

(“Le propriétaire”) se réfère à Ofrench; Enregistré en France Numéro de société 2150872

(«Enseignants de langues») désigne tous les tuteurs de langue indépendants et enregistrés indépendants.

(«Étudiants en langues») désigne tout acheteur de services de formation linguistique via le site Web OFRENCH.COM.

(«Informations de contact») fait référence à l’enregistrement d’étudiants en langues sur un compte en ligne sur le site Web d’OFRENCH.COM.

(«Frais de cours») désigne le total des frais par cours. («Informations confidentielles») désigne toute information fournie de quelque manière que ce soit, à l'exception des informations qui sont du domaine public ou qui doivent être divulguées pour respecter la loi.

Divers

OFRENCH.COM est détenu et exploité par les Ofrenchs; Enregistré en France Numéro de société 2150872

Lois et règlements

Les dispositions du présent accord sont régies par le droit français. Les dispositions de cet accord sont séparables et, si une disposition de cet accord d'utilisateur est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition peut être supprimée et les dispositions restantes seront appliquées.

Veuillez remplir les champs requis
x
X
×