x
Bonjour! Tervetuloa ainoaan 100% ranskan kielelle omistettuun alustaan. Kaikkia tutorointiistuntoja johtaa Alkuperäiset ranskankieliset
  • Opi ranskaa

    Usein kysytyt kysymykset

    Täältä löydät käytännön vastauksia, joiden avulla voit tehdä tietoisen valinnan ja saada kaiken irti online-istunnoistasi.

    Usein kysytyt kysymykset
    Kirjoittaja Aline
    27 heinäkuu 2018
    , Usein Kysytyt Kysymykset

    Opi ranskaa

    Usein kysytyt kysymykset

Mitä minun täytyy oppia verkossa?

Tarvitset vain Skype tietokoneellesi asennetun, tietokoneen kuulokkeet ja Internet-yhteyden, jotta voit käyttää Ofrenchia. Skype on vapaasti ladattavissa

Kuinka löytää ihanteellinen ohjaaja?

Sivustolla on satoja tutoreita, joten löydät varmasti tutorit, jotka täyttävät odotuksesi muutamalla napsautuksella! Mutta tässä on vinkkejä löytää ne nopeasti ...

Vinkki # 1 - Käytä suodattimia

Voit suodattaa ohjaajien luettelon kielen, hinnan, sukupuolen, saatavuuden, erikoisuuden, sijainnin perusteella.

Ofrench tarjoaa yksityiskohtaisia ​​tietoja jokaisesta tutorista, kuten heidän elämäkerransa, opetustavansa ja pätevyytensä. Voit valita profiilin, saatavuuden ja aiempien opiskelijoiden palautteen perusteella.

Vihje 2 - Kysy tutorillesi ennen kuin varaat oppitunnin

Voit lähettää yksityisiä viestejä jokaiselle tutorille ennen varauksen tekemistä. Tästä voi olla hyötyä, jos haluat puhua ohjaajalle tavoitteistasi, kehittää tuntisuunnitelman tai löytää hänen opetusmenetelmänsä.

Voit lähettää yksityisiä viestejä profiilisivun tai listasivun kautta (katso alla):

Kuinka varaan oppitunnin?

Kun olet valinnut ohjaaja, valitse haluamasi päivämäärä ja aika hänen verkkopäiväkirjastasi. Kaikki oppitunnit-ajat näytetään paikallisella aikavyöhykkeellä riippumatta ohjaajasi sijainnista.

Valitsemasi ohjaaja soittaa sinulle Skypen kautta suunnitellulla oppituntijaksolla istunnon aloittamiseksi.

Kuinka paljon maksaa varata ohjaajalle?

Ofrench on täysin vapaa liittymään eikä sitoutumista vaadita.

Opiskelijana maksat opetusmaksuista (= Tutorin tuntihinta) + Tapahtumamaksuista (0.40 dollaria varausta kohden).

Kuinka peruun oppitunnin?

Ofrench myöntää hyvityksiä vain sähköiselle lompakolle, jota voidaan käyttää vain alustan sisällä
Ofrench ei koskaan anna hyvityksiä luottokortilla tai Paypalilla, kaikissa olosuhteissa

Jos jostain syystä et voi tehdä aikataulutettua oppituntia, voit peruuttaa oppitunnin veloituksetta, jos ohjaajalle on ilmoitettu 4 tuntia etukäteen.

Kun peruutat, sinulle palautetaan automaattisesti varausmaksut (oppitunnin palkkiot + transaktiomaksut) yksityisellä sähköisellä lompakolla, jotta pystyt suunnittelemaan oppitunnin uudelleen vaihtoehtoiseen aikaan valitsemasi opettajan kanssa.

Oppitunnin peruuttaminen on ilmaista ja helppoa:

Kun olet kirjautunut sisään, napsauta Oppituntini. Paina sitten Peruuta-painiketta, joka sijaitsee peruutettavan oppitunnin vieressä.

Kuinka voin käyttää hyvitystä?

Varausprosessi on sama kuin tavallisesti. Kun olet kassalla, valitse vain ”Pay With Wallet”.

Huomautus:
- Jos varaat tutorin alhaisemmalla tuntihinnalla, voit käyttää saldoa tulevaisuuden varauksiin
- Saldo näkyy valikossa (lompakkokuvake on lähellä viestikuvaketta)

Oppitunnissa oli ongelma ... Kuinka saan palautuksen?

Ofrench myöntää hyvityksiä vain sähköiselle lompakolle, jota voidaan käyttää vain alustan sisällä.
Ofrench ei koskaan anna hyvityksiä luottokortilla tai Paypalilla, kaikissa olosuhteissa.

Sinulla voi olla oikeus täydelliseen korvaukseen varausmaksuista kahdessa tilanteessa:

Tapaus 1: Opettaja peruuttaa oppitunnin

Tässä tapauksessa se on automaattinen menettely, ja sinulle ilmoitetaan palautuksesta sähköpostitse. Palautus lähetetään sähköisessä lompakossa.

Tapaus 2: Ohjaaja ei osallistunut oppituntiin (tai oppitunnissa oli ongelma)

”Ilmoita ongelmasta” -painike näkyy verkkosivustolla (ilmoituksen muodossa) heti, kun oppitunnin aika on kulunut.

Jos oppituntiin liittyy ongelmia, sinun on ohjattava palautuspyyntö napsauttamalla ”Ilmoita ongelmasta” -painiketta 7 työpäivän kuluessa oppitunnin päivämäärästä.

Sinua pyydetään sitten antamaan täydelliset tiedot kyseisestä oppitunnista (mukaan lukien oppitunnin päivämäärä ja aika, ohjaajan nimi ja valituksen luonne).

Tukiryhmän tekemän valituksen tarkistamisen jälkeen (johon sisältyy tosiseikkojen varmentamisen hankkiminen asianomaiselta ohjaajalta) Ofrench voi oman harkintansa mukaan päättää palauttaa täydelliset varausmaksut sähköiselle lompakollesi noin 7 työpäivät.

Jaa tämä artikkeli:

Aiheeseen liittyvät artikkelit

x
X
×