x
Bonjour! Tervetuloa ainoaan 100% ranskan kielelle omistettuun alustaan. Kaikkia tutorointiistuntoja johtaa Alkuperäiset ranskankieliset
  • Opi ranskaa

    Usein kysytyt kysymykset

    Täältä löydät käytännön vastauksia, joiden avulla voit tehdä tietoisen valinnan ja saada kaiken irti online-istunnoistasi.

    Usein kysytyt kysymykset
    Kirjoittaja Aline
    27 heinäkuu 2018
    , Usein Kysytyt Kysymykset

    Opi ranskaa

    Usein kysytyt kysymykset

Mitä minun täytyy oppia verkossa?

Tarvitset vain Skype tietokoneellesi asennetun, tietokoneen kuulokkeet ja Internet-yhteyden, jotta voit käyttää Ofrenchia. Skype on vapaasti ladattavissa

Kuinka löytää ihanteellinen ohjaaja?

There are hundreds of Tutors on the site, so you will surely find Tutors that meet your expectations in a few clicks! But here are our tips to find them quickly…

Tip #1 – Apply filters

Voit suodattaa ohjaajien luettelon kielen, hinnan, sukupuolen, saatavuuden, erikoisuuden, sijainnin perusteella.

Ofrench tarjoaa yksityiskohtaisia ​​tietoja jokaisesta tutorista, kuten heidän elämäkerransa, opetustavansa ja pätevyytensä. Voit valita profiilin, saatavuuden ja aiempien opiskelijoiden palautteen perusteella.

Tip #2 – Ask questions to your Tutor before booking a Lesson

Voit lähettää yksityisiä viestejä jokaiselle tutorille ennen varauksen tekemistä. Tästä voi olla hyötyä, jos haluat puhua ohjaajalle tavoitteistasi, kehittää tuntisuunnitelman tai löytää hänen opetusmenetelmänsä.

Voit lähettää yksityisiä viestejä profiilisivun tai listasivun kautta (katso alla):

Kuinka varaan oppitunnin?

Once you have chosen a Tutor, just pick your preferred date and time on her online diary. All Lessons times are displayed in your local time zone, regardless of your tutor’s location.

Valitsemasi ohjaaja soittaa sinulle Skypen kautta suunnitellulla oppituntijaksolla istunnon aloittamiseksi.

Kuinka paljon maksaa varata ohjaajalle?

Ofrench on täysin vapaa liittymään eikä sitoutumista vaadita.

Opiskelijana maksat opetusmaksuista (= Tutorin tuntihinta) + Tapahtumamaksuista (0.40 dollaria varausta kohden).

Kuinka peruun oppitunnin?

Ofrench myöntää hyvityksiä vain sähköiselle lompakolle, jota voidaan käyttää vain alustan sisällä
Ofrench ei koskaan anna hyvityksiä luottokortilla tai Paypalilla, kaikissa olosuhteissa

Jos jostain syystä et voi tehdä aikataulutettua oppituntia, voit peruuttaa oppitunnin veloituksetta, jos ohjaajalle on ilmoitettu 4 tuntia etukäteen.

Kun peruutat, sinulle palautetaan automaattisesti varausmaksut (oppitunnin palkkiot + transaktiomaksut) yksityisellä sähköisellä lompakolla, jotta pystyt suunnittelemaan oppitunnin uudelleen vaihtoehtoiseen aikaan valitsemasi opettajan kanssa.

Oppitunnin peruuttaminen on ilmaista ja helppoa:

Kun olet kirjautunut sisään, napsauta Oppituntini. Then hit the “Cancel” button located next to the Lesson you want to cancel.

Kuinka voin käyttää hyvitystä? 

Varausprosessi on sama kuin tavallisesti. When at the checkout, just select “Pay With Wallet”.

Huomautus:
– In case you book a Tutor at a lesser hourly rate, you will be able to use the balance for any future booking
– The balance appears in the menu (there is a wallet icon, close to the message icon)

There was an Issue with the Lesson… How do I get a Refund?

Ofrench myöntää hyvityksiä vain sähköiselle lompakolle, jota voidaan käyttää vain alustan sisällä.
Ofrench ei koskaan anna hyvityksiä luottokortilla tai Paypalilla, kaikissa olosuhteissa.

Sinulla voi olla oikeus täydelliseen korvaukseen varausmaksuista kahdessa tilanteessa:

Tapaus 1: Opettaja peruuttaa oppitunnin

In this case, it’s an automatic procedure and you will be notified of the refund by email. The refund will be sent on your Electronic Wallet.

Tapaus 2: Ohjaaja ei osallistunut oppituntiin (tai oppitunnissa oli ongelma)

A “Report Issue” button is displayed on the website (in the form of a Notification) just after the Lesson time has passed.

In case of any issue with the Lesson, you should direct the Refund Request by clicking on the “Report Issue” button within 7 working days following the date of the lesson.

Sinua pyydetään sitten antamaan täydelliset tiedot kyseisestä oppitunnista (mukaan lukien oppitunnin päivämäärä ja aika, ohjaajan nimi ja valituksen luonne).

Tukiryhmän tekemän valituksen tarkistamisen jälkeen (johon sisältyy tosiseikkojen varmentamisen hankkiminen asianomaiselta ohjaajalta) Ofrench voi oman harkintansa mukaan päättää palauttaa täydelliset varausmaksut sähköiselle lompakollesi noin 7 työpäivät.

Jaa tämä artikkeli:

Aiheeseen liittyvät artikkelit

x
X
×