x
Καλημέρα! Καλώς ήρθατε στη μοναδική πλατφόρμα 100% αφιερωμένη στη γαλλική γλώσσα. Όλες οι συνεδρίες διδασκαλίας διεξάγονται από Γηγενείς ομιλητές της Γαλλίας
  • Μάθε γαλλικά

    Συχνές Ερωτήσεις

    Βρείτε εδώ Πρακτικές απαντήσεις για να σας βοηθήσουν να κάνετε μια επιλογή με γνώση και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις διαδικτυακές σας συνεδρίες.

    Συχνές Ερωτήσεις
    Από τον Aline
    27 2018 Ιουλίου
    , Συχνές Ερωτήσεις

    Μάθε γαλλικά

    Συχνές Ερωτήσεις

Τι πρέπει να μάθω στο Διαδίκτυο;

Χρειάζεστε μόνο το Skype εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, ένα ακουστικό υπολογιστή και μια σύνδεση στο Διαδίκτυο για να χρησιμοποιήσετε το Ofrench. Το Skype είναι δωρεάν λήψη

Πώς να βρείτε τον ιδανικό δάσκαλο;

There are hundreds of Tutors on the site, so you will surely find Tutors that meet your expectations in a few clicks! But here are our tips to find them quickly…

Tip #1 – Apply filters

Μπορείτε να φιλτράρετε τη λίστα των εκπαιδευτών ανά γλώσσα, τιμή, φύλο, διαθεσιμότητα, ειδικότητα, τοποθεσία.

Το Ofrench παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε εκπαιδευτή, όπως η βιογραφία, η διδακτική προσέγγιση και τα προσόντα τους. Μπορείτε να επιλέξετε ανάλογα με το προφίλ, τη διαθεσιμότητα και τα σχόλια από προηγούμενους μαθητές.

Tip #2 – Ask questions to your Tutor before booking a Lesson

Μπορείτε να στείλετε προσωπικά μηνύματα σε οποιονδήποτε εκπαιδευτή, προτού κάνετε οποιαδήποτε κράτηση. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο αν θέλετε να μιλήσετε στον Εκπαιδευτή για τους στόχους σας, να αναπτύξετε ένα πρόγραμμα μαθήματος ή να ανακαλύψετε τη μέθοδο διδασκαλίας της.

Μπορείτε να στείλετε ιδιωτικά μηνύματα μέσω της σελίδας προφίλ ή της σελίδας καταχώρισης (δείτε παρακάτω):

Πώς μπορώ να κλείσω ένα μάθημα;

Once you have chosen a Tutor, just pick your preferred date and time on her online diary. All Lessons times are displayed in your local time zone, regardless of your tutor’s location.

Ο επιλεγμένος δάσκαλός σας θα σας καλέσει στο Skype την προγραμματισμένη ώρα μαθήματος, προκειμένου να ξεκινήσει η συνεδρία.

Πόσο κοστίζει η κράτηση εκπαιδευτή;

Το Ofrench είναι εντελώς ελεύθερο να συμμετάσχει και δεν απαιτείται δέσμευση.

Ως φοιτητής θα πληρώσετε για τα τέλη μαθήματος (= ωριαία τιμή εκπαιδευτή) + τα τέλη συναλλαγής (0.40 $ ανά κράτηση).

Πώς μπορώ να ακυρώσω ένα μάθημα;

Η Ofrench δίνει μόνο επιστροφές χρημάτων σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μέσα στην πλατφόρμα
Η Ofrench δεν δίνει ποτέ επιστροφές χρημάτων σε πιστωτική κάρτα ή Paypal, σε κάθε περίσταση

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορείτε να κάνετε ένα προγραμματισμένο μάθημα, θα είστε σε θέση να ακυρώσετε το μάθημα χωρίς κόστος, υπό την προϋπόθεση ότι έχει δοθεί ειδοποίηση 4 ωρών στον εκπαιδευτή.

Μετά την ακύρωση, επιστρέφετε αυτόματα τα τέλη κράτησης (Τέλη μαθήματος + Τέλη συναλλαγής) σε ιδιωτικό Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι, ώστε να μπορείτε να επαναπρογραμματίσετε το Μάθημα σε μια εναλλακτική ώρα, με τον Εκπαιδευτή της επιλογής σας.

Η ακύρωση ενός μαθήματος είναι δωρεάν και εύκολη:

Μόλις συνδεθείτε, κάντε κλικ στο Τα μαθήματά μου. Then hit the “Cancel” button located next to the Lesson you want to cancel.

Πώς χρησιμοποιώ επιστροφή χρημάτων; 

Η διαδικασία κράτησης είναι η ίδια όπως συνήθως. When at the checkout, just select “Pay With Wallet”.

Σημείωση:
– In case you book a Tutor at a lesser hourly rate, you will be able to use the balance for any future booking
– The balance appears in the menu (there is a wallet icon, close to the message icon)

There was an Issue with the Lesson… How do I get a Refund?

Η Ofrench δίνει μόνο επιστροφές χρημάτων σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μέσα στην πλατφόρμα.
Η Ofrench δεν δίνει ποτέ επιστροφές χρημάτων σε πιστωτική κάρτα ή Paypal, σε κάθε περίσταση.

Μπορεί να δικαιούστε πλήρη επιστροφή των τελών κράτησης, σε δύο περιπτώσεις:

Περίπτωση # 1: Το μάθημα ακυρώνεται από τον εκπαιδευτή

In this case, it’s an automatic procedure and you will be notified of the refund by email. The refund will be sent on your Electronic Wallet.

Περίπτωση 2: Ο εκπαιδευτής απέτυχε να παρακολουθήσει το μάθημα (ή υπήρχε πρόβλημα με το μάθημα)

A “Report Issue” button is displayed on the website (in the form of a Notification) just after the Lesson time has passed.

In case of any issue with the Lesson, you should direct the Refund Request by clicking on the “Report Issue” button within 7 working days following the date of the lesson.

Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να δώσετε πλήρεις λεπτομέρειες του σχετικού μαθήματος (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας του μαθήματος, το όνομα του εκπαιδευτή και τη φύση του παραπόνου).

Μετά την επαλήθευση της καταγγελίας από την Ομάδα Υποστήριξης (η οποία θα περιλαμβάνει τη λήψη επιβεβαίωσης των γεγονότων από τον ενδιαφερόμενο Εκπαιδευτή), η Ofrench μπορεί, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να αποφασίσει να δώσει πλήρη επιστροφή των Χρεώσεων Κράτησης, στο Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι σας, εντός περίπου 7 εργάσιμες μέρες.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο:
x
X
×