x
Bonjour! Velkommen til den eneste platform 100% dedikeret til det franske sprog. Alle vejledningssessioner gennemføres af Indfødte franske højttalere

Servicevilkår og betingelser


Accept af servicevilkår og betingelser

Ved at registrere eller bruge enhver tjeneste leveret af OFRENCH.COM ("Webstedet") accepterer du at acceptere følgende vilkår og betingelser, der styrer adgangen til og din brug af OFRENCH.COM-webstedet. Ved at bruge OFRENCH.COM accepterer du også vilkårene i vores Privatlivspolitik. Vilkårene og betingelserne udgør en juridisk aftale mellem dig og Ofrench, ("Ejeren") af OFRENCH.COM med hensyn til de tjenester, der leveres via webstedet, og er bindende under alle omstændigheder.

Vores service - for at hjælpe dig med at forstå, hvad du kan forvente af os

Ved at registrere eller bruge enhver tjeneste leveret af OFRENCH.COM ("Webstedet") accepterer du at acceptere følgende vilkår og betingelser, der styrer adgangen til og din brug af OFRENCH.COM-webstedet. Ved at bruge OFRENCH.COM accepterer du også vilkårene i vores Privatlivspolitik. Vilkårene og betingelserne udgør en juridisk aftale mellem dig og Ofrench, ("Ejeren") af OFRENCH.COM med hensyn til de tjenester, der leveres via webstedet, og er bindende under alle omstændigheder.

Generelle vilkår - alle brugere

Denne aftale kan til enhver tid ændres efter vores skøn, og det er altid brugerens ansvar at sikre, at de er fuldt ud klar over betingelserne og vilkårene for brug. Fortsat brug af OFRENCH.COM-webstedet anses for at udgøre accept af enhver variation i vilkår og betingelser for brug.

For at kunne bruge de tjenester, der leveres af OFRENCH.COM, skal både sproglærere og sprogstuderende registrere en online-konto (“Kontaktinfo”).

Det er det eneste ansvar for hver registreret sprogstuderende og hver registreret sproglærer at sikre, at alle personlige oplysninger, inklusive e-mail-adresser til kontakter, er ajourførte og nøjagtige til enhver tid. Ved at acceptere disse vilkår og betingelser frigiver alle brugere herved OFRENCH.COM og Ofrench fra ethvert krav, krav og skader (faktiske og følgeskab) af enhver art og art, kendt og ukendt, mistænkt og ikke-mistænkt, afsløret og ikke afsløret, som opstår på grund af unøjagtige der opbevares personlige oplysninger på OFRENCH.COMs websted, systemer og understøttende infrastruktur og hardware. Alle brugere er alene ansvarlige for indholdet og nøjagtigheden af ​​alle oplysninger, der offentliggøres af dem på OFRENCH.COM. Hverken OFRENCH.COM eller ejeren er ansvarlig for ethvert tab eller skade, der kan opstå som følge af afhængighed af oplysninger, der offentliggøres på OFRENCH.COM-webstedet af en registreret bruger.

OFRENCH.COM og ejeren forbeholder sig retten til at suspendere eller opsige medlemskabet af enhver registreret bruger af en eller anden grund. Ingen refusion, betalinger eller kompensation af nogen art udbetales til registrerede brugere, hvis registrering er afsluttet på grund af overtrædelse af disse vilkår og betingelser.

Sproglærere kan når som helst afslutte deres medlemskab under forudsætning af, at de fremragende sprogundervisningstjenester rettidigt afsluttes, som de har accepteret at påtage sig på vegne af en sprogstudent.

Sprogstuderende kan når som helst afslutte deres medlemskab, men forbliver ansvarlig over for ejeren for eventuelle udestående beløb i forbindelse med sproguddannelsestjenester, der udføres på deres anmodning af en sproglærer.

Generelt brugeransvar

Alle registrerede brugere accepterer ikke at sende, distribuere, offentliggøre eller på anden måde overføre materiale, der er stødende, herunder stødende sprog, fotografering eller andet materiale af stødende eller seksuel karakter. Overtrædelse af denne betingelse fra ethvert medlem vil resultere i ophør af denne medlemsregistrering og kan resultere i, at de relevante myndigheder bliver underrettet.

Alle registrerede brugere accepterer ikke at placere, distribuere, offentliggøre eller på anden måde placere nogen computerkode på OFRENCH.COM-webstedet, der direkte eller indirekte linker til et andet websted uden vores udtrykkelige tilladelse.

Alle registrerede brugere er enige om ikke at distribuere eller dele deres brugernavnoplysninger med nogen anden person eller virksomhed med det formål at give andre mulighed for at bruge de ydelser, der leveres via OFRENCH.COM.

Alle registrerede brugere garanterer og selvcertificerer, at de kan indgå juridisk bindende kontrakter i henhold til deres gældende lov.

Alle registrerede brugere vil forsvare, skadesløsholde og holde uskadelige OFRENCH.COM og ejeren, dets officerer, direktører, ansatte, agenter, tilknyttede selskaber og tredjepart for eventuelle tab, omkostninger, forpligtelser og udgifter (inklusive advokatgebyrer) i forbindelse med eller opstår ud af din brug af OFRENCH.COM.

Alle registrerede brugere er enige om, at hverken OFRENCH.COM eller ejeren er ansvarlig for eventuelle tilfældige, følgeskader eller indirekte skader (herunder, men ikke begrænset til, dødsfald, trusler, skader eller skader begået af nogen anden registreret bruger, skadeserstatning af data, tab af programmer, omkostninger ved service-afbrydelser eller indkøb af erstatningstjenester) direkte eller indirekte som følge af brugen eller manglende evne til at bruge de sproguddannelsestjenester, der leveres gennem OFRENCH.COM.

Du vil på ingen måde kopiere, ændre, offentliggøre, overføre, vise, sælge, distribuere eller reproducere copyright-beskyttet materiale, varemærker eller andre beskyttede ejendomsoplysninger uden den udtrykkelige skriftlige tilladelse fra ejeren af ​​sådant materiale.

Studerendes registrering

Når du registrerer dig som sprogstuderende, skal du give personlige oplysninger, der ikke er begrænset til dit fulde navn; Din email adresse; din lokale tidszone (hvis relevant). Ved at registrere en konto bekræfter du, at du er over 16 år og at du accepterer vilkår og betingelser for brug. For at bruge OFRENCH.COM-platformen skal du også opsætte en Skype-konto, så vi muligvis kan forbinde dig til din valgte sproglærer.
Brug af oplysninger, som du leverer, sker i overensstemmelse med webstedet fortrolighedspolitik. I varigheden af ​​dit medlemskab accepterer du at være bundet af betingelserne og brugsbetingelserne.

Tutor registrering

Når du registrerer dig som sproglærer, skal du give personlige oplysninger, der ikke er begrænset til dit fulde navn; Din email adresse; din fødselsdag; dit modersmål din adresse; dit opholdsland din provins; dine færdigheder; din tilgængelighed til undervisning; din lokale tidszone (hvis relevant), og hvor du hørte om os. Du vil også blive bedt om at bekræfte, at du er over 18 år og at du accepterer vilkår og betingelser for brug. For at bruge OFRENCH.COM-platformen skal du også opsætte en Skype-konto og underrette os om dit Skype-navn som en betingelse for at opføre en undervisningsprofil på OFRENCH.COM.
Efter registrering skal sproglærere oprette en detaljeret profil, der indeholder yderligere oplysninger om deres baggrund, sprogundervisningserfaring, kvalifikationer og undervisningsmetode, som gør det muligt for sprogstuderende at træffe et informeret valg. Alle sproglærere skal indsende deres udfyldte detaljerede profil til OFRENCH.COM, som skal godkendes, før en sproglærer har tilladelse til at acceptere sprogstuderende. OFRENCH.COM forbeholder sig retten til at foretage mindre ændringer, rettelser og ændringer i sproglærerprofiler med det formål at sikre, at sproglærerprofiler præsenteres på en professionel måde.
Brug af oplysninger, som du leverer, sker i overensstemmelse med webstedet fortrolighedspolitik. I varigheden af ​​dit medlemskab accepterer du at være bundet af betingelserne og brugsbetingelserne.
Vejleder, der registrerer sig på siden, giver udtrykkelig tilladelse til OFRENCH.COM, at deres profil forbliver synlig på webstedet i mindst 24 måneder. Hvis Tutor ikke længere vil undervise i fransk via OFRENCH.COM, forbliver hans / hendes profil stadig synlig på siden med en tom arbejdsplanlægger i yderligere 12 måneders periode, efter OFRENCH.COM har modtaget en ekspressordre fra Tutor. .

Sprogstuderende - reservation og betaling

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer alle sprogstuderende at booke lektionstid hos registrerede OFRENCH.COM sproglærere via OFRENCH.COM webstedet og til betaling af alle lektionsgebyrer på grund af Ofrench for at lette sådanne bookinger.

Alle lektioner skal planlægges ved hjælp af OFRENCH.COM-systemet af en sprogstuderende, der vælger en tilgængelig lektionstid fra en sproglærers online arbejdsplanlægger og gennemfører bookingprocessen.

Manglende overholdelse af ovenstående reservationsprocedure og især enhver handling overhovedet, der foretages af en registreret sprogstuderende for at arrangere undervisningstid med en registreret OFRENCH.COM sproglærer på anden måde, således at et lektionsgebyr ikke betales til Ofrench, kan resultere i opsigelse af både den sprogstudenters medlemskab og den pågældende sproglærer, eller eller retslige skridt mod den pågældende sprogstuderende eller den pågældende sproglærer for inddrivelse af de penge, der anses for at være på grund af Ofrench.

Alle registrerede sprogstuderende accepterer, at Ofrench fungerer som agent for dem med henblik på at booke undervisning hos en bestemt sproglærer på deres vegne. Alle reservationsgebyrer, der opkræves af Ofrench i forbindelse med booking og planlægning af lektioner hos registrerede sproglærere, betales udelukkende fra den registrerede sprogstuderende, der har foretaget reservationen. Denne betingelse begrænser dog ikke Ofrenchs evne til at søge at inddrive penge, der skyldes virksomheden, hverken fra den registrerede sproglærer eller den pågældende sprogstuderende.

Sprogstuderende - refusion - aflysning

Tilbagekøbspolitik

Sag nr. 1) Registrerede sprogstuderende har ret til en fuld refusion af reservationsgebyret, der er betalt for en lektion eller lektioner, der er annulleret af en sproglærer, og for en lektion eller lektioner, der ikke er bekræftet af en sproglærer op til 1 time før lektionen skyldes påbegyndelse.

I sådanne tilfælde udstedes automatisk en fuld refusion af gebyrerne.

Tilfælde 2) Registrerede sprogstuderende har ret til en fuld refusion af reservationsgebyret, der er betalt for en lektion eller lektioner, hvor sproglæreren undlader at deltage i lektionen i sin helhed. 

Under sådanne omstændigheder skal refusionsanmodninger rettes af den pågældende sprogstuderende ved at klikke på "Rapporter problem", efter at lektionstiden er gået.

Alle lektioner, der forstyrres eller ikke finder sted, er berettigede til fuld refusion, forudsat at vi modtager anmeldelse inden for 7 arbejdsdage efter lektionsdatoen.

Sprogstuderende vil blive bedt om at angive de fulde detaljer om den pågældende lektion, inklusive dato og tidspunkt for lektion (er), sproglærer og klagens art. Efter verifikation af klagen fra Ofrench, som vil indbefatte bekræftelse af fakta fra den pågældende sproglærer, kan Ofrench beslutte efter eget skøn at give en fuld refusion af reservationsgebyrerne på din elektroniske tegnebog inden for ca. 7 arbejdsdage .

Tilfælde nr. 3) Registrerede sprogstuderende kan have ret til fuld refusion af det (de) reservationsgebyr (er), der er betalt i forbindelse med en lektion eller lektioner, hvor Langauage-studerende kan bevise, at der var et problem med lektionen med hensyn til kvalitet. 

Sprogstuderende vil blive bedt om at angive de fulde detaljer om den pågældende lektion, inklusive dato og tidspunkt for lektion (er), sproglærer og klagens art. Efter verifikation af klagen fra Ofrench, som vil indbefatte bekræftelse af fakta fra den pågældende sproglærer, kan Ofrench beslutte efter eget skøn at give en fuld refusion af reservationsgebyrerne på din elektroniske tegnebog inden for ca. 7 arbejdsdage .

Vigtig:

1) En fuld refusion svarer til lektionsgebyrets størrelse plus transaktionsgebyret.

2) Refusionerne overføres til en individuel elektronisk tegnebog inden for OFRENCH.COM-platformen. Balancen kan udelukkende bruges til at booke lektioner på OFRENCH.COM-platformen.

I tilfælde af at den studerende bruger sin kredit til at booke en vejleder til en lavere timepris, vil den studerende være i stand til at bruge saldoen til at bestille en anden lektion.

3) OFRENCH.COM refunderer aldrig på kreditkort eller Paypal eller nogen anden betalingsmetode, under alle omstændigheder eller omstændigheder.

Afbestillingsregler

Hvis studerende af en eller anden grund ikke kan lave en planlagt lektion, vil studerende være i stand til at annullere lektionen uden omkostninger, forudsat at 4 timers varsel er blevet givet til vejlederen.

Efter annullering refunderes studenten automatisk af vores platform (i form af e-kredit), så eleven er i stand til at omlægge lektionen til en alternativ tid med den franske vejleder eller bestille en anden vejleder.

Det er gratis og let at annullere en fransk lektion:

1) Login til din konto

2) Klik på "Aftaler"

3) Tryk på knappen "Annuller" ved siden af ​​lektionen, du vil annullere.

 

Sproglærere - generelle vilkår

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer alle registrerede sproglærere hermed, at ved at placere en godkendt profil på OFRENCH.COM holder de sig villige til at indgå kontrakt med enhver registreret sprogstuderende om levering af sprogundervisningstjenester. Desuden accepterer alle registrerede sproglærere, at de er eneansvarlige for udførelsen, kvaliteten og opfyldelsen af ​​alle kontraktlige forpligtelser mellem dem selv og en registreret sprogstuderende fra OFRENCH.COM med hensyn til sprogundervisningstjenester, der er planlagt med dem af den sprogstuderende.

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser garanterer sproglærere, at de er selvstændige og derfor er ansvarlige for overholdelse af al indkomstskat og andre skatter, som de korrekt skal redegøre for under den skattemyndighed, der gælder for dem.

Alle registrerede sproglærere betales af Ofrench ved hjælp af PayPal for lektioner, der er givet i sin helhed. Det er udelukkende sproglærernes ansvar at sikre, at de kan modtage penge ved hjælp af PayPal i deres hjemland.

Sproglærere er udtrykkeligt forbudt at forhandle eller diskutere lektionsgebyret enten direkte eller indirekte med en sprogstudent. Medlemskab af enhver sproglærer, der konstateres at være i strid med denne betingelse, afsluttes øjeblikkeligt, og der udbetales ingen kompensation for sproguddannelsestjeneste, der leveres til en sprogstudent af den sproglærer.

Vi forbeholder os retten til når som helst at opsige eller suspendere medlemskab af enhver sproglærer.

Sproglærere - overholdelse af bookingproceduren

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer alle registrerede sproglærere ikke at kontakte nogen registreret OFRENCH.COM sprogstuderende hverken direkte eller indirekte med det formål at arrangere undervisningstid med denne sprogstuderende gennem nogen anden mekanisme end OFRENCH.COMs websted. Alle registrerede sproglærere er enige om ikke at deltage i eller fremme nogen aktivitet med det formål at arrangere lektioner med en sprogstuderende uden for OFRENCH.COM-webstedet. Aktivitet af denne art er specifikt forbudt i henhold til vores servicevilkår og underminerer tilliden, sikkerheden og legitimiteten på OFRENCH.COM markedspladsen.

Alle lektioner skal planlægges ved hjælp af OFRENCH.COM-systemet af en sprogstuderende, der vælger en tilgængelig lektionstid fra din online dagsorden og gennemfører bookingprocessen. Som sproglærer er du ansvarlig for at forstå den korrekte reservationsprocedure og sikre, at dette følges af sprogstuderende.

Aktivitet, der specifikt ikke er tilladt, inkluderer:

Kommunikation via e-mail, Skype eller andre midler med det formål at planlægge og arrangere en lektion med en sprogstuderende på en måde, der er beregnet til at omgå vores gebyrstruktur og undgå betaling af lektionsgebyret til OFRENCH.COM.

Placering af kontaktoplysninger (inklusive URL'er og billeder) på din lærerprofil, som direkte eller indirekte promoverer en tjeneste uden for OFRENCH.COM-webstedet.

Manglende overholdelse af disse vilkår og betingelser fra en registreret sproglærer, og især enhver handling overhovedet, der foretages af en registreret sproglærer med det formål at privat arrangere undervisningstid med en registreret OFRENCH.COM sprogstudent på andre måder, således at lektionen Gebyr betales ikke til Ofrench, kan resultere i opsigelse af både dette sproglærers medlemskab og den pågældende sprogstudent, eller eller retslige skridt mod den pågældende sproglærer eller den pågældende sprogstuderende for inddrivelse af de penge, der anses for på grund af Ofrench.

Sproglærere - levering af sprogundervisningstjenester

Alle sproglærere er enige om at levere sprogundervisningstjenester af høj kvalitet til enhver sprogstuderende rettidigt. Vi forbeholder os ret til at opsige eller suspendere medlemskabet af enhver sproglærer, hvis vurdering falder under vores krævede standard, idet det er en positiv feedback score på 4 stjerner (ud af 5) eller højere. Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre den krævede standard.

Alle registrerede sproglærere er enige om at være fuldt ud til stede og klar til at undervise på Skype på det rigtige planlagte tidspunkt.

Sproglærere - tilvejebringelse af studieanalyser og feedback

Alle sproglærere er enige om at give nøjagtig og komplet feedback og analyse af de studerendes fremskridt ved afslutningen af ​​hver lektion. Vi forbeholder os retten til at opsige eller suspendere medlemskabet af enhver sproglærer, der undlader at give nøjagtige og komplette analyser til deres studerende i slutningen af ​​hver lektion.

Sproglærere - annulleringspolitik for lektioner

Sproglærere kan aflyse en planlagt lektion med en sprogstudent mindst 1 time før lektionen skyldes påbegyndelse. I sådanne tilfælde skal sproglærere informere administratoren om webstedet ([email protected]) og sprogstuderende. Lektioner kan ikke aflyses mindre end 1 time før lektionen skyldes påbegyndelse. I tilfælde af at undervisere undlader at annullere den planlagte lektion og ikke deltog i den planlagte lektion, kan tutorer anmodes om at tilbagebetale det beløb, som den sprogstuderende har betalt til OFRENCH.COM, med hensyn til den eller de annullerede lektioner.

Sproglærere - arbejdsplanlægning

Som OFRENCH.COM-tutor er du helt fri til at indstille dine egne timer.
Kunder kan kun booke tidspunkter, som du stiller til rådighed. Din profil vil fortsat vises på vores markedsplads, hvis din arbejdsplanlægger er tom, men de kan ikke booke lektionstid.
Vejleder, der ønsker at ændre sine timer, skal angive det her https://ofrench.com/my-account/manage-availability/

Kommunikation mellem brugere

OFRENCH.COM og Ofrench forbeholder sig ret til at overvåge kommunikation mellem alle registrerede brugere med det formål at sikre OFRENCH.COMs integritet og at sikre sikkerheden for alle brugere af OFRENCH.COM. Kommunikation mellem OFRENCH.COM Brugere via et hvilket som helst af de værktøjer eller funktioner, vi stiller til rådighed for dig (inklusive uåbnede beskeder sendt via vores messaging-system) kan overvåges af OFRENCH.COMs personale med henblik på at forhindre svindel, forhindre misbrug af OFRENCH .COM-websted og identificere forsøg på at undgå eller omgå vores lektionsgebyrstruktur.

Brug af skype

Ved at registrere eller bruge en tjeneste leveret af OFRENCH.COM, anerkender alle brugere, at hverken OFRENCH.COM eller ejeren er ansvarlig for kvaliteten af ​​Skype-grænsefladen eller kvaliteten af ​​kommunikationen mellem en sprogstuderende og en sproglærer, der bruger Skype. Skype er en tredjeparts kommunikationsløsning og er på ingen måde OFRENCH.COM eller Ofrenchs ansvar.

Vores ansvar over for dig

OFRENCH.COM og ejeren garanterer ikke nøjagtigheden eller fuldstændigheden af ​​oplysninger eller indhold, der præsenteres på webstedet.

Hverken OFRENCH.COM eller Ofrench er ansvarlig for levering, kvalitet eller udførelse af en individuel sprogundervisning bestilt gennem OFRENCH.COM. Ved at registrere en konto og acceptere disse vilkår og betingelser accepterer både registrerede sprogstuderende og registrerede sproglærere, at udførelsen af ​​OFRENCH.COM og Ofrenchs kontraktmæssige forpligtelser over for både registrerede sprogstuderende og sproglærere med hensyn til enhver individuel reservation betragtes som fuldført af meddelelse om detaljerne i denne reservation til den relevante sproglærer og sprogstuderende ved hjælp af kundeservicen.

Enhver tjeneste, der leveres gennem OFRENCH.COM, er på en "som den er" -basis uden nogen garantier eller betingelser af nogen art, udtrykkeligt, underforstået, lovbestemt, i al kommunikation med OFRENCH.COM, Ejeren, dets tilknyttede selskaber eller dens repræsentanter eller på anden måde med respekt for enhver tjeneste.

OFRENCH.COM og ejeren og / eller dets tilknyttede selskaber fraskriver sig specifikt enhver underforstået garanti for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse. Hverken OFRENCH.COM eller ejeren eller dets tilknyttede selskaber garanterer, at din brug af nogen service leveret til sproglærere eller sprogstuderende gennem OFRENCH.COM vil være sikker, uafbrudt, altid tilgængelig eller fejlfri eller vil opfylde dine krav, eller at eventuelle mangler på webstedet vil blive rettet.

OFRENCH.COM og Ejeren og dens tilknyttede virksomheder fraskriver sig ethvert ansvar uanset handlingsform for handlinger eller undladelser fra andre brugere (inklusive uautoriserede brugere eller "hackere") på webstedet.

Definitioner

("Brugere") henviser til både uafhængige freelance sproglærere ("sproglærere") og købere af sprogundervisningstjenester ("sprogstuderende"). En bruger kan være en sproglærer, sprogstuderende eller begge dele.

("Webstedet") henviser til domænet OFRENCH.COM.

("Service (r) til sprogundervisning") betyder enhver service, der leveres af en sproglærer til en sprogstuderende via webstedet

("Service (r)") henviser til enhver tjeneste, der leveres af OFRENCH.COM for at lette en sproglærers levering af sprogundervisningstjenester til en sprogstuderende.

("Ejeren") henviser til Ofrench; Registreret i Frankrig Firma nr. 2150872

("Sproglærere") henviser til alle registrerede uafhængige freelance sproglærere.

("Sprogstuderende") henviser til enhver køber af sprogundervisningstjenester via OFRENCH.COM-webstedet.

("Kontaktinfo") henviser til registreringen af ​​sprogstuderende til en online konto på OFRENCH.COM-webstedet.

("Lektionsgebyr") henviser til det samlede gebyr pr. Lektion. ("Fortrolig information") henviser til enhver information overhovedet og uanset hvad der leveres med undtagelse af oplysninger, der er offentligt tilgængelige eller skal videregives for at overholde loven.

Diverse

OFRENCH.COM ejes og drives af Ofrench; Registreret i Frankrig Firma nr. 2150872

Love og forskrifter

Bestemmelserne i denne aftale reguleres af den franske lovgivning. Bestemmelserne i denne aftale kan deles, og hvis en bestemmelse i denne brugeraftale holdes ugyldig eller ikke kan håndhæves, kan denne bestemmelse fjernes, og de resterende bestemmelser håndhæves.

x
X
×